カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全965件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (104)
    • 非公開

      (757)
    • 企業名のみ公開

      (104)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (154)
    • 飲食・宿泊

      (14)
    • サービス

      (70)
    • IT・広告・マスコミ

      (261)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (60)
    • 不動産

      (32)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (70)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

      (16)
    • その他

      (25)
    • 不明

      (12)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (565)
    • 導入決定者

      (188)
    • IT管理者

      (203)
    • ビジネスパートナー

      (9)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

コンビニ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも十分使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

画像やファイルの添付をしない、連絡事項など情報共有アプリと考えたらすごく便利です。
どの機能も直感的に操作ができるので使いやすいです。
トーク機能では、既読のメンバーが一覧で表示される機能があり、一方的に送信するメールよりも連携が取れやすいです。
トークグループも設定可能です。
カレンダー機能から他のメンバーのスケジュールを確認できます。
スマホでの確認には慣れが必要になりますが、PCでは一覧で表示されてすごく見やすいです。
集計業務にはアンケート機能があり、アラートも設定できて便利です。
今後も使い続けて行きます。

改善してほしいポイント

スマホなどでカレンダー機能から他のメンバーのスケジュールが確認しにくいです。
カレンダー機能にスケジュール未入力があれば、ポップアップなどアラート機能があると便利かな?

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内の情報共有とメンバーとの連携が取れやすくなりました。
アンケート機能にて集計業務が依頼者側も報告者側もスピーディーに行えて、時間短縮と抜け漏れ防止に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

導入から運用まで慣れの時間は必要ですが、機能も充実していて非常に使いやすいです。

閉じる

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

トーク機能は満点、それ以外は何かが足りない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE同様のトーク機能は非常に優秀で使いやすいです。
部内での情報の共有、案件ごとにグループを作成して連絡を取り合う、現場から写真を撮って送る、などメールよりもはるかに情報共有がしやすくなります。
管理者目線ではトークの監視機能があるので、有事の際はやり取りのログを確認することも可能です。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|製造・生産技術|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個人LINEと分けて使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・掲示板があるのでやらなければならないことを伝えられる
・スケジュールも管理できる
・タスク管理がすごく便利
・個人LINEと分けて使える
・連絡先も分けて登録ができる
すごく便利です!

続きを開く

非公開ユーザー

真心水道設備株式会社|建築・鉱物・金属|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡に使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラインはプライベートなので、それと切り離して利用できる
ラインと切り離してビジネス用途で割り切って使える点

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もっと早く導入するべきだった!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一斉メールで案内していたことが、LINE WORKSで簡単に完了します。
既読機能で、誰が確認して、誰がまだ確認してないかがわかるので、
こちらからの催促もしやすいです。

上司には、簡単な連絡もメールだとなんだか丁寧になりがちですが、
LINE WORKSだと、ささっと完結に完了できるので便利。

電話で確認していたことも、LINE WORKSでやり取りができ、
経費削減にも繋がっています。

今はフリープランですが、ゆくゆくは有料プランに入る価値もあると考えています!

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社パイオニア・サービス|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内レスポンス向上に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・トーク管理のしやすさ
・閲覧確認ができる
・アンケート機能の便利さ
その理由
・社内でメールでのやり取りをしても後から履歴をたどるのに苦労していましたが、LINE WORKSでは簡単にたどることができます。
・連絡を入れても、相手が内容確認をしたかどうかが分からず、やきもきしていましたが、「既読」確認ができて助かっています。
・アンケート機能がついて、短い時間で多くの方の意向を確認することが容易になりました。アンケート内容を作成するのも簡単で社内管理に大助かりです。

続きを開く

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

従業員への業務連絡の徹底が素晴らしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・従業員への業務連絡
・トーク機能のスマホとの連携
その理由
・今まではグループウェアを使用していたが、いちいちログインをしないといけないため、几帳面な従業員にはしっかりと業務連絡を行えたが、ルーズな従業員であれば、ログインを面倒くさがり、中々業務連絡を徹底することが難しかった。ただ、このLINE WORKSに切り替えてからは、LINEと同じ感覚で通知もいくので、すぐに確認してもらえるようになり、非常に業務がスムーズになった。
・仕事中は主にPC版のLINE WORKSを使っているが、業務で使用する写真などをスマホで撮影すると、スマホ版のLINE WORKSで自分自身に写真添付してトークすると、瞬時にPC版にも同期されるため、PCで写真を扱うことが非常に楽になった。今まではメールで添付して送信としていたが、遅延問題や面倒な部分も多く、トークが連携されるのは地味であるが非常に便利に感じている。また、PC版を使用している時にはスマホ版には通知がいかず、その辺りも非常によく考えられていると思う。

続きを開く

非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

無料版で試用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・瞬時に多くの人と情報共有ができる。

その理由
・ショートメールだとコピペができないことがあり面倒だった

続きを開く
沼田 千沙

沼田 千沙

株式会社スクラム|介護・福祉|会計・経理|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループトークが便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引先ごとのマニュアルや納品予定を『グループトーク』で管理しています。
マニュアルは写真や動画で作業工程を管理していて、グループトークの参加者であれば誰もが写真・動画をUPし、編集できるところが利点です。

『カレンダー』では、社内の店舗ごとに色分けをして、納品スケジュールを管理しています。
色分けでの管理ができるところが良い点です。

続きを開く

非公開ユーザー

運輸|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEは認知されていてユーザーからの拒絶が少ない
操作についても慣れ親しんでいるイメージ
サポートがほとんど必要ない

続きを開く

ITreviewに参加しよう!