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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (59)
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      (29)
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      (67)
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    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
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      (2)
    • 鉱業

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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遅延、欠勤等の連絡

ビジネスチャットで利用

良いポイント

出勤前に、遅刻、欠勤連絡で使用。
既読者が明確にわかるのが良い。
通知に関しては、LINEのようにお知らせが来ないことはいまのところないので不便には感じない。

改善してほしいポイント

ビジネスシーンに使えるフリー絵文字や、自分の購入した絵文字やスタンプは使えるようにして欲しい。
社内勤務なので連絡程度の利用では、不具合はなく概ね満足。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

電車の遅延等、駅のホームから電話連絡していたのがなくなりとても快適。現在はなくなったが、リモートワーク中の社員も連絡が取りやすく活用していた。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE WORKS フリープラン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メッセージのプッシュ通知が早いのでチャットのように使える。
・通常のLINEともメッセージのやり取りができる為、BYOD環境下で優位である。
・LINEに慣れているユーザーはメッセージ画面が似ているので使いやすい。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス相手と素早く連絡が取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループチャット機能があるので、一度の投稿で皆に共有できるところが良いです。
また、通常のLINEともやり取りができますので、ビジネス相手によってはLINEのアカウントしかない人もいるので、そのような人とも連絡が取りあうことができ、便利に感じています。
また、相手に電話をしてもなかなかタイミングが合わず、電話で話せないこともありますが、ラインワークスは既読機能もありますので、相手が読んだかどうかも把握できますので、伝わっていないのではないかという心配もありません。

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石原 清孝

石原 清孝

株式会社ハンデックス名古屋営業所|人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い出したら使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

瞬時に会社の人らと繋がるのはいいと思います。
そこから個人にもいけるのでLINEを普段使ってる人ならすぐ使いこなせるかなと思います!

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外拠点のコミュニケーションツールに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インドネシアの海外拠点の責任者を任されることになったが、全く言葉が出来ない。
おあつらえ向きにリモートワークが主流のコロナ禍において、駐在員も日本からSNSを使ってコミュニケーションしていたことをヒントにして、LINE WORKSの自動翻訳機能を使って、業務プロジェクト毎に日本人とインドネシア人が自由にやり取りできる空間を設定した。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

総合的に業務効率化ができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にLINEを普段使われている方が多く、使用感が同じである点で導入がしやすいです。またビジネス用にデータ共有機能やカレンダー共有、ノート機能、ドライブ機能などが付いており、少し勉強すれば既存のPCと連携しリアルタイムで好きなデータにアクセスでき、顧客情報をすぐに確認し、職員間やお客様との情報伝達の効率化に繋がっています。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいぞ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読、誰が既読か分かるのがすごくいい。携帯電話番号をキーに入力するので、音声通話もバッチリできるので、イイ。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるのははやい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ラインの機能がそのままな部分が多いので覚えるのにそんなに時間がかからない。見慣れた画面なので操作性が高い。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラインワークスを使ってみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEはプライベート用にしたかったので、仕事用としてLINEワークスに登録しました。

使い慣れたラインの操作感そのままに仕事用として使い分けができるのが便利です。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

出先でも簡単アクセス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでもスケジュールの編集、確認ができる点
・社有車やプロジェクタなどの共有管理も簡単な点
・トークに写真や動画が添付できる点
その理由
・とにかく出張が多いので、出先での移動時間にさっと確認できるのが便利
・情報共有からスケジュール管理まですべてLINEWORKSで完結できるのが便利

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