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LINE WORKSの評判・口コミ 全963件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

プラスチック製品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいし安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内通知のため導入したが元がlineの為高齢者の方でも取っ付きやすく誰でも利用できてカレンダーが便利に活用しています。アカウントも管理ができ、情報漏洩の不安もないと思われる。誰が既読したかと表記する機能は限定だが周知力があり便利です

改善してほしいポイント

他の企業で導入してるとこが少ないのと機能の紹介の通知がわずらしい時があります。 カレンダーの編集でカテゴリーがリセットされるとこは、面倒です

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

カレンダー機能を使用して入荷情報が社員が把握しやすくなった。今まで回覧してた事が簡単に伝えることができようになり、伝達ミスが少なくなった。

検討者へお勧めするポイント

年齢層の広い会社にお勧めです

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務のレスポンスが向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと同じようにスマートフォンへのプッシュ通知、画像やスタンプでのやりとり。
・LINEとは違い既読がグループメンバーごとの既読がつく。
その理由
・グループ内で業務の関係上社内にいないことが多いメンバーに顧客から連絡があった際に伝達する場面で伝達対象のメンバーからスタンプでレスポンスがある。忙しい時でも相手が反応しやすい、さらには反応できなくても相手が既読したことがわかる。

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非公開ユーザー

医療法人社団みずほ台歯科医院|歯医者|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でここまでできる。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料
・写真が投稿できる
見やすい
進捗状況がフォルダー内で時系列で出てくる。
コメントがしやすい。

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非公開ユーザー

日用雑貨|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートと分けられる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEアカウントを尋ねられることが多くなり、社用携帯はないので、workのアカウントを仕事用として使っています。通知時間も融通がきくので、オンオフの切り替えができて便利です。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも使えるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートでLINEを使っていない人はかなり少ない昨今、仕事用のチャットツールとして導入しやすいのがLINEWORKSです。無料プランでも機能は充実しているので、とりあえず試してみたい中小企業の総務、IT担当者にオススメです。アプリも定期的にパワーアップしており、2021年上半期は使用できなかったグループタスクが導入され、弊社では早速活用しています。一般向けLINEと異なり、誰が既読したか分かるようになっているので、どうしても伝えたい人が読んでいない時は電話してみるなど、情報共有の迅速化に役立てられます。

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非公開ユーザー

人材|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEを使っている人には問題なく使い始めれる。
まだ使ってみて1か月なので使いこなせてないが、回覧とかいろいろ使えそうなので試してみようと思う。
また、プライベート以外の仕事関係はLINEWORKSでと分けれるのがいい。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

在宅ワークにも便利。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読機能があるので、そのメッセージを見たかどうかが分かるのが嬉しい。
在宅ワークの際にちょっとしたことを聞くときに便利です。
弊社では、在宅ワーク中に事務所に電話がかかってきた際に折り返しの連絡をお願いするのに主に使っています。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|法務・知財・渉外|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい・安心出来る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使っているLINEと機能が似ており、使いやすい。メッセージがきたら、すぐに反応して簡単に返信ができる。スタンプも利用でき、文字を打ち込む必要がない。写真データがすぐに送れる。既読・未読もあってわかりやすい。携帯でもスマホでも使えるので、どこでも連絡が可能である。

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非公開ユーザー

外国語会話|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連絡ミスの防止にはLINEWORKSが便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールや電話での連絡、個人のLINEの連絡から、このLINEWORKSに乗り換えました。
結果、連絡のミスが減ったので今ではほとんどの連絡をこれに頼っています。
既読が全体の数だけでなく、一人一人に対する既読・未読がついているので非常に分かりやすいです。

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非公開ユーザー

株式会社ハートフルケア|介護・福祉|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

もともとLINEを使ってのコミュニケーションをしていましたが、LINEWORKSを使うことにより個人的なものとの分けるために利用を開始しました。
利用してみると、掲示板が非常に使いやすく、自分でテンプレートを作成できることはとてもありがたく、日報を作成し毎日報告を受けることで、現場にいないときも状況が把握でき助かっています。

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