LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
955
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

hokkaido university｜大学｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

研究室運営のコミュニケーションツールとして利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイムでLINEのようにチャットができる
・スマホアプリでもPCでも操作できる
その理由
・セミナー中もすぐにメッセージが送れる
・ファイル共有でプレゼンファイルなどを見ることができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理者画面に毎回たどりつくまでが遠い
・ユーザ管理のインタフェースがいまいちわかりにくい
その理由
・管理者画面への入り方が毎回戸惑うため・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ちょっとした情報の共有にも使える（メールで送るほどでもないような）
・多数のメールアドレス宛に一斉送信をせずに済む
課題に貢献した機能・ポイント
・登録している人たちへの連絡手段として有効。

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非公開ユーザー

日用雑貨｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

プライベートと分けられる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEアカウントを尋ねられることが多くなり、社用携帯はないので、workのアカウントを仕事用として使っています。通知時間も融通がきくので、オンオフの切り替えができて便利です。

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非公開ユーザー

人材｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEを使っている人には問題なく使い始めれる。
まだ使ってみて1か月なので使いこなせてないが、回覧とかいろいろ使えそうなので試してみようと思う。
また、プライベート以外の仕事関係はLINEWORKSでと分けれるのがいい。

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非公開ユーザー

Singapore Japanese School｜小学校・中学校・高校｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

テキスト・画像・音声と、マルチなメディアでコンタクトが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・構成員同士がTextや画像にて素早くコミュニケーションできる
・
その理由
・音声を含めたマルチメディアにより、コミュニケーションがスムーズ
・

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

みんな使っているLINENだからこそ、学習コストがかからない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

誰でも使っているLINENのビジネス版ということで、使い方を学ぶ必要がないのが一番のメリット。はじめて使う人でも、使い方を説明されなくても簡単に利用ができます。

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加藤 健太

株式会社イシモク・コーポレーション｜家具・インテリア｜品質管理｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

はじめてのチャットツール導入に向いている！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

【教育コストの低減】多くのユーザーが親しみあるUIによって，ほとんど教育なしに社内導入できたので，平均的なITスキルが低い業界では，コミュニケーションのデジタル化の第一歩に大きく役立ちました．特に，WEBミーティングツールがうまく接続できないようなロースキルのユーザーでも，LINE WORKSだけはすぐに既読/返信が返ってきたのは驚きでした．

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非公開ユーザー

不明｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINEが基本の小規模会社におすすめ！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・一般のLINEとも使える
IT導入の進んでいない取引先との連絡に便利です！

・スケジュールの共有がしやすい

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非公開ユーザー

株式会社横山商会｜総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

手軽に社内チャットツールを導入したい方にオススメ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①導入しやすい
→日本では馴染みのあるLINEとほぼ同じ操作感なので、社員教育がほとんど必要ない。
②単価が安い
→ライトプランなら330円/月で導入出来るので、コストを抑えられる。
③レスポンスが早くなる
→これまでメールで社内連絡をしていましたが、チャットに切り替える事でレスポンスがかなり早くなりました。

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非公開ユーザー

病院｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

身近なアプリに似た操作性が良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当法人は医療法人であり、一人1台PCがあるわけではないので個人メールを導入するよりもコミュニケーションツールとして有用でした。
写真動画の共有はもちろん、1度に複数に送った内容を相手が受け取ったかどうかの確認もひと目でわかります。

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清水 太郎

トランス・コスモス株式会社｜その他サービス｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネスで利用可能なLINE連携アプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人のLINEとは違い、利用者の管理、利用状況の確認が出来るので、ビジネス利用に向いています。
例えば、利用者がどのほうな情報を誰と連携しているか確認出来るため、機密情報の漏洩防止などが可能になります。

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