カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (105)
    • 非公開

      (775)
    • 企業名のみ公開

      (102)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (155)
    • 飲食・宿泊

      (14)
    • サービス

      (72)
    • IT・広告・マスコミ

      (263)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (61)
    • 不動産

      (35)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (74)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (117)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

      (17)
    • その他

      (25)
    • 不明

      (12)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (573)
    • 導入決定者

      (191)
    • IT管理者

      (209)
    • ビジネスパートナー

      (9)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

小規模事業者でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メニューがシンプルで使いやすい
・メンバーがオフラインでも連絡や指示ができる
・画像や動画を共有できる
・共有したファイルをPCに保存できる

改善してほしいポイント

困った点
・導入時にトライアルで無料で使用したが使用できるサーバーの容量が少ない為すぐに使えなくなった。
・容量ではなく、期間中無制限にして欲しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

問題解決の内容
・以前は、メンバーが社内にいるときにしか情報交換出来なかった。
・画像や動画の共有はUSBメモリーにてやりとりしていた。

得られたメリット
・メンバーが社内にいる、社外に居る、勤務時間外などが関係なく情報の共有が行える
・パソコン、スマホ、タブレットを問わず使用できる。

検討者へお勧めするポイント

トライアルを使用して判断できますよ

閉じる

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料での利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料で必要最低限の機能が利用できることが最大のメリット。アンケート機能も非常に便利。公開したくない情報は非公開にできるのでプラアイベート利用としっかり分けられる。

続きを開く

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信後の編集ができないところだけマイナスポイント

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ファイルの送信がしやすい。
画面が他の同様ツールに比べて見やすい。
フォルダ機能がとても便利。相手先に通知音を鳴らしたくないとき、たくさんのファイルを送ることができる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連絡事項、シフト作成に活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタッフへの連絡事項に活用してますが、普段どこまでのスタッフに周知したのか、出勤の少ないスタッフの連絡漏れなどが無くなりました。
またシフト作成時も希望の確認や作成後に一斉送信出来ることが便利です。
緊急に人員が足りなくなった場合にも一斉に連絡出来るところがよい。

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品|製造・生産技術|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKSを運用してみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSを運用してみて実際に感じたことですが導入以前は電話でのやりとりや紙面を渡したりして意思疎通を行ってきました。電話のみの対応だと覚え方にムラがあったり忘れてしまったりしてヒューマンエラーが多発しておりました。紙面に関しても紛失してしまうこともありわざわざ渡さなければならない手間もあったので非常に効率が悪かったです。しかしこのLINE WORKSを導入してからはチャットが随時確認できるようになり間違いが劇的に減り紙面は写真を送ることによってまかなうことが出来ました。

続きを開く

非公開ユーザー

農林水産|製造・生産技術|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタッフのほとんどがプライベートで使用しているLINEと操作がほぼ同じ

その理由

・今までビジネスツールを使ったことのない主婦パートにも抵抗なく使いこなせる

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社加藤研磨製作所|精密機械|会計・経理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全体的には使い易いが、一部全く使いづらい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず年配の方でもすぐに使い始められる。
LINEの操作性にみんなが慣れている為導入がしやすい。
製造業なのでトーク機能に画像を入れてすぐに状況報告等出来て便利。
他ツールよりトークが格段に操作性とスピード感がある。

続きを開く

非公開ユーザー

不明|会計・経理|不明|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールより楽です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普通のラインに仕事の話が来るとだとプライベートに踏み込まれる感じがして少しうんざりするところがあって、利用を試みました。
便利です。チャット形式の為、余計な挨拶文などを考えなくて良いところが気に入っています。
スタンプで親交を深められる(感じがする)ところも良いです。
メールだと難しい催促の分なども、気楽な感じで使えるのが助かります。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE感覚で使えて便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ感覚で使用できるので使いやすくとても便利と感じています。
LINEの使いやすさをプライベートと仕事で区別して利用できるのでありがたいです。
LINEと違いファイルの有効期限がないのでデータをインストールし忘れても改めてデータを送りなおして頂く必要がないので、相手にお手数をおかけすることがなく安心です。
グループの追加なども権限のある管理者のみが行えるので他の従業員が勝手に追加したりすることがないのもいいです。
既読機能も業務上、誰がチェックしてまだチェックしていないのかを把握することができるのもありがたく感じています。

続きを開く

非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔での通達に大変便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

登録が新規で固定のアカウント作成の為、個人の情報を利用しないのが社員への推進も手助けしてくれる。
その為、各部署単位でアカウントを作成しいつでも閲覧できるようになった為事務所と現場への連絡がスムーズに行えるようになった。
また、グループでのトークが可能な為報連相がこれまでよりも数段に解決している。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!