LINE WORKSの評判・口コミ 全973件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルアプリ(ipad用）でカレンダーを見たときの表示のされ方が、弊社ではあまり評判がよくありません。PCのブラウザで見たとき同様の画面かより見やすい画面が開発されることを期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点間の連絡が非常にスムーズになりました。
会社の組織図や氏名とトークがつながっているので新入社員でも周りの社員に連絡を取りやすくなったり、グループトークで全体に質問をしたりできるので助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ使用し始めて間もないため、改善点を語るほどの立場にはありませんが、使いながら「こうした機能があれば…」などのアップデートを是非繰り返しながら、みんなが求める良いものにしてくだされば幸いです。
また、現在も活用方法についてのオンラインセミナーなどをお知らせくださっていますが、是非、そうした機会もどんどん作ってくだされば幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

福祉現場という特性上、報連相といった職員間連携は欠かせませんが、旧来のやり方では、「人が動く」ということで共有するにも対象者が動かなければ共有ができず、漏れも生じやすい状況でしたが、このLINEWAROKSを導入したことで、タイムリーな連携が図れるようになり、仕事の進め方がより円滑になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションツールは色々とありますが、親しみやすいツールということが推進していくうえで重要だと考えております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

送信したい写真や動画などのデータを送る時は便利ですが、受信したデーターをドラッグひとつで保存出来れば便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは、外出先でメールを送受信しない人がいたのですが、今はスマホで写真を送ってきて、社内でPCでそれを見る人、また他の場所からもスマホで見る人、と一度に内容が共有できて便利です。新しい物を導入するときは、個人差があり、すぐに社員全員が使用できるわけではありませんでしたが、ラインワークスは個人でラインを使用していたので、スタートがスムーズに行えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュールで、営業マンのスケジュールに訪問予定を書き加えると自分のにも反映されてしまうので、自分にも書き加えるか選択できるようにして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今現場にいて、当社で製造した製品かを確認したいとお客様から依頼があった時に写真を撮ってすぐに送って頂き確認ができました。
事務員なので個人LINEをお客様には教える事はありませんでしたが、LINEWORKSでしたらお客様が当社に気軽にアクセスするツールにもなるのでいいです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トーク画面のグループ分けを自分でできたりすると、体系化できて利用者が整理しやすくなるかもと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もちろん、一番大きかったのは社内、社外両方における情報共有化が進んだことです。
次に大きかったのは外出先でも社員間の連絡を取りやすくなったことです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社携帯電話をすべてスマホで利用しているならお勧め

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手が個人のLINEアプリだと、WEB電話が出来ないことが改善してほしい点です。そのため、WEB電話をする場合はZOOMをすることがほとんどなのですが、やはりITが苦手、という方にとってはZOOMですらハードルが高いことが多いので、そういったときにLINE⇔LINEWORKSでもWEB電話が出来るとさらに利便性は上がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

利用者様及び保護者様との連絡が大変スピーディに完結できるようになりました。メールですと、たくさんのメールに埋もれてしまって見逃してしまうことも多かったのですが、日ごろ使っているLINEと変わりなく使用できるので、見逃すことが減りました。
また、やりとりを記録に転記しようと思うと、それぞれのメールを開いて、一回ずつコピペしないといけないなどめんどくささがありましたが、LINEWORKSならその日のやりとりを一気にコピペできます。支援記録を完了させるまでのスピードが格段に上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

様々なビジネスチャットアプリがありますが、導入しやすさは圧倒的です。サービス業の方に特におすすめ出来る製品と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビデオ通話機能があるのですが、特にグループでビデオ通話をすると途切れたり、固まったりすることがあります。画像も鮮明とはいいがたく、WEB会議ツールとして使うには今一つです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKSを導入したことで「社員が個人的にやり取りしていた業務内容のチャット」を管理できるようになりました。端末を紛失した際に管理者がアカウントを凍結できる安心機能や、利用権限を決めたグループ毎に利用できるフォルダを分けて使用できるのが便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだまだカレンダー機能がチープなところはなんとかならないかと思っております。最低でも向こう一週間の予定が見渡せて、会議名称、出席者などがすぐにわかると最適です。予定変更もマウス操作で移動すればできるような手軽さもあると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これがあればメールはいらないと思います。処理スピードも経緯の把握も、処理する量も飛躍的に増え、残業が確実に減ります。テレワーク時も違和感なく仕事ができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットとして非常に導入しやすいのでおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループウェアから完全に乗り換えることも考えましたが、複数メンバーにメッセージを送る際のやり方がもう少し簡単になればと思います。

ブラウザ版でもメッセージの送信ボタンがあると良いと思います。

いいね！機能もあると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外にいる職員が多い業種です。
以前は連絡を取る際は電話やメールが主体でしたが、LINE WORKSを導入してからは、電話やメールで連絡を取ることが少なくなりました。既読確認が出来ること、写真などを手軽に送信できること、グループトークでの未読者確認が出来る点などなどメリットはたくさんあります。