非公開ユーザー
化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEと同じ用に使用できるので、説明が不要なところです。またビジネスに必要な機能をまとめて使用できるので、パートさんが多いなどの状況で共有カレンダーなどを導入していない企業には最適化と思います。
またLINEは個人使用を想定しており、同時ログインやトーク履歴についての管理が厳しく、使い勝手が悪いのですが、こちらはその課題をクリアしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会社携帯のLINEからラインワークスに移行するパターンもあるかと思うのですが、友達やトーク履歴の移行ができないので、従来のやり取りを移行しづらい。このパターンは多くないと思うが、対応してもらえたら嬉しい。
せっかくLINEとのやり取りが大きなポイントとなっているのに、活かしきれていないのではないかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社用のスマホでない場合でも、LINEを使用できることが大きなメリットです。またパートなどの業務との関わりが低い人でも、説明なしに利用ができるので、連絡業務での利用としても最適です。
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