LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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LINE WORKSの評判・口コミ全955件

2025 年 12 月 16 日

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

非公開ユーザー

不動産開発｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年06月27日

グループウェアのトラブル時の代替として使うのも有り

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私の会社ではLINEWORKSは業務連絡のメインで使っているわけではないですが全社に導入しており、グループウェアが万が一トラブルのときに全社にテキストでメッセージを送るときに手段としてあると安心できると思います。

改善してほしいポイント

あくまでも私の会社ではコミュニケーションツールの補完として使用しており多機能である必要が無いため、分からないというところはあまりないですが、パスワードを忘れたときの手続きが慣れれば分かるものの若干分かりにくいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアが万が一トラブルのときに全社にテキストでメッセージを送る手段として使える
通話もできるので社員の電話番号が分からなくても電話の代替となる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年05月24日

全社員への連絡網

ビジネスチャットで利用

良いポイント

導入以前は社員間の連絡に関して、仕事中はメール、プライベートはペーパーによる連絡網を作成し、緊急の場合はそれに従って連絡していた。今は全てLINE WORKSでの運用。プライベートの場合も全員スマートフォンを持っている為スムーズに情報を伝える事が出来る。

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非公開ユーザー

印刷｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年03月31日

法人版ならでは管理機能はあるが、通常のＬＩＮＥとは別物

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEに管理機能が追加され、組織という集団で使いやすくなっています。
バックアップもされて、ファイルの共有がやりやすくなっています。
チャットに特化していることもあり、気兼ねなく話しやすい環境を作りやすいです。
最終的には、参加メンバーというのはありますが、電話やメールと違い
端的にパッと話して、情報交換できるのは、日々忙しい中では最適です。