LINE WORKSの評判・口コミ 全955件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティ
・安否確認機能
その理由
・社外ともグループを簡単に組める反面、操作を誤って社外の人に社外秘情報を送ってしまう危険性がある
・相手のIDさえ入手出来れば簡単に情報が取り出せる怖さがある
・最近地震も多いので、安否確認のツールとしても使いたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・密なコミュニケーション
・特に取引先との関係構築
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス版という事で安心して導入できたし、普段からみんな使っているLINEということですぐにみんな使うようになり、社内・社外ともすぐにコミュニケーションが取れるようになって仕事が大幅に進むようになった
・文字だけでなく、ファイルや動画などで、遠隔からでも相手の伝えやすくなった

改善してほしいポイント

カレンダーへの予定の登録時に、同じ内容を複数の日に同時登録したいことが多々ある。毎日とか毎週何曜日という登録はできるが、不定期な日付への登録は行えないようで、不便。

トークルームには問題が多数ある。
まず、メッセージ入力欄の「戻る」の挙動が狂っている点。文字入力の後にクリップボードからテキストを貼り付け、その後に「Ctrl+Z」などで戻ると、貼り付けたテキストはそのままに、貼り付け以前の入力に対してのみ戻る挙動が実行される。

URLの自動判別も問題がある。メッセージ文中のURL文字列に自動でリンクを生成してくれるのは良いが、URL判別の際にURL仕様に準拠していない判別方法を取っているようで、例えばURL中に「,」が含まれるとそこまでがリンクとなり、以降はプレーンテキストになる。
よくあるのがgoogleマップのURLを貼り付けたときで、自動生成されるリンクには緯度以降のパラメータが含まれない。

恐らくこれはブラウザ版のみの問題だが、リプライメッセージの表示幅が通常のメッセージに比べて狭くなってしまうのも不便。画面幅に余裕があるにも関わらず改行が多めになってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は口頭や印刷書類でやりとりしていた業務連絡が、明確に形の残るトークやノートで行えるようになったため、無駄が無くなったように思う。
Eメールでのやり取りもあったが、受信のタイムラグのせいでリアルタイム感がなく、相手が目を通したかも分からず、結局Eメールを送った旨を口頭で伝える必要があった。LINE WORKSを使用するようになって、これらの点がいくらか改善されている。
音声通話の機能も、地味ながら連絡の効率化に貢献している。
導入以前は、社用携帯を所持していない社員からの電話連絡に対し、「電話代節約のためにこちらからかけなおす」というケチな一手間をかけることもあったが、LINE WORKSの音声通話であればそういった気苦労があまり無い。
LINE WORKSのAPIを利用した自社システムとの連携も役立っている。複数のサーバーで動作している複数のプログラムからの通知を一括でLINE WORKSで受け取ることができるようになったため、
導入前のEメールやログファイルを確認していたときと比べ、手間も減り見落としも減り即応性も上がり、良いこと尽くめ。

改善してほしいポイント

グループチャットにて、誰がなにに対してコメントしているのかわからなくなってしまう。
スラックやチームスのようにスレッドが立てられると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話代金の節約ができよかった。
データ通信料金はかかってしまうが、音声通話代金よりは安いので良い。
外出時の連絡に役立ちました。

改善してほしいポイント

ビジネスシーンに使えるフリー絵文字や、自分の購入した絵文字やスタンプは使えるようにして欲しい。
社内勤務なので連絡程度の利用では、不具合はなく概ね満足。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電車の遅延等、駅のホームから電話連絡していたのがなくなりとても快適。現在はなくなったが、リモートワーク中の社員も連絡が取りやすく活用していた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュールやアドレスのインポート機能があれば、他のグループウェアからの移行がスムーズに行えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プッシュ通知が即座に行われるのでチャットの様に気軽に使え、ユーザー間のコミュニケーションが取りやすい。

検討者へお勧めするポイント

通常版のLINEをプライベートで使用しているユーザーが多い環境では親和性があるので、お勧めします。

改善してほしいポイント

LINEといったのと比べるとやはり少々の使いにくさがあることは否めない。ただし、これも業務上利用するアプリと考えるとそこまで重く考える必要もなさそうだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

塾の生徒に行う指導要項を遡って利用できたのは自身の教育方針の確立に大きなメリットをもたらした。従来のアプリで同様のことができるものを扱ったことがなかったため、新鮮であった。

改善してほしいポイント

外部ユーザーの追加が慣れないと分かりづらい。画面変わるごとにブラウザにてログインし沢山のタブにて表示されてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのやり取りはもちろん、LineWorksを使用してるお客様とも円滑に連絡が取れるようになった
。

改善してほしいポイント

・メンバーのカレンダーを月単位で見られる設定がほしい。同時に自分の予定も表示してほしい。どこが空いているのか見えるようになるので日程を調整しやすい。

・カレンダーの予定を選択式で複製出来るようにしてほしい。現在、複製してそれを編集すると時間が変わってしまうなど使いづらい。パートで曜日は決まっていないので、繰り返しでは使いづらい。

・PC版のアプリについて、トークはアプリで操作出来るがそれ以外はブラウザが立ち上がってしまうので全てアプリ内のみで操作出来るようにしてほしい。

・トークにリアクションを追加してほしい。最近LINEに追加された機能のように。大人数のグループにトークした時、1人1人が反応するとメッセージが紛れてしまう。少し反応したい時に使いたい。

今後のアップデート期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プライベートのLINEとは別で分けられので、混同せずに済みました。
業務時間外は通知しないように設定出来るのが便利です。

改善してほしいポイント

機能が多いためか少し反応が遅いところもありますので、そこの反応が少しだけ気になります。
しかしながら、それでも特に問題なく使えてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アカウントを管理者が発行するので、外部の方の入って欲しくないところはすぐに誰かわかるので助かります。
また無記名で無責任な事を発言することもできないので助かります。