カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (105)
    • 非公開

      (775)
    • 企業名のみ公開

      (102)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (155)
    • 飲食・宿泊

      (14)
    • サービス

      (72)
    • IT・広告・マスコミ

      (263)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (61)
    • 不動産

      (35)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (74)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (117)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

      (17)
    • その他

      (25)
    • 不明

      (12)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (573)
    • 導入決定者

      (191)
    • IT管理者

      (209)
    • ビジネスパートナー

      (9)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内SNSとしてとりあえず使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEを使えるならほぼ同じイメージで利用できるので、今のご時世、誰も迷わない。実際、基本的な範囲の説明は一度もしたことはないが誰も困ってない
・モバイル端末での利用が許可制なので、好き勝手に個人モバイルにアプリをインストールされることがない
・開発者にとって、APIは比較的利用しやすい

改善してほしいポイント

・PCアプリはいくつかの機能がアプリだけで完結せずブラウザ表示になるため、利用頻度によってはタブがどんどん開いてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・以前はSkypeを利用していたが、一般利用者がいくらでも外部のアカウントと結びついてしまうため情報統制上問題があった。これを解消するための導入となった。LINEとの接続も制限しているので、少なくとも社内の公式ツールが外部の管理外のアカウントと情報のやり取りをすることはなくなった

閉じる

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外とのコミュニケーション導入に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外のコミュニケーションツールとして利用しています。
基本的にLINEと同じ操作なので、あまり抵抗感なく導入できました。
社外、特に現場などの屋外からの発信がメインの相手などとはこれまでショートメールなどを使用していましたが、そこから先に進めるために社内のPCに転送などする必要がありましたが、LINE WORKであればPCでも使用できるため、社内の事務スタッフともダイレクトにやりとりしてもらえるようになり、営業中に手を取られることが少なくなったと感じます。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務でLINEを使用するならばWORKSを使いましょう!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEと同じように使用できます。またWORKSでも通常のLINEの方と普通にやりとりできます。LINEを業務で使用するのであれば通常のLINEではなくこちらのWORKSを利用しましょう。通常のLINEを業務で利用するには色々とリスクが隠れていますので...

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールではあるが

ビジネスチャットで利用

良いポイント

やはり日頃プライベートでも使い慣れているLineと同じインターフェイスというのは非常に強いメリットだと思う。

続きを開く

非公開ユーザー

アイテック阪急阪神株式会社|情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのレスポンスを早めるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートで利用しているLINEとほぼ同じ使い方ができるため、LINEユーザーであれば
使い出しのハードルは低いですし、社外のクライアント様からも細かい仕様説明をしなくて良いため
コミュニケーションツールとしては比較的導入が容易です。

続きを開く

非公開ユーザー

富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社|機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い慣れたツールで操作性◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使い慣れているLINEをそのまま使用できるので、チャットを初めて導入する企業さんにはハードル低く始められると思います。機能を管理者側で制限できる点もいいと思います。携帯からでも操作しやすくて気軽にコミュニケーションが取れます。グループごとのカレンダーも表示できるので、メンバーのスケジュールを調整する際に重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

プラスチック製品|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホと同じように

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読の表示やスタンプ、グループ作成など、スマホのLINEと同じように使えます。使い慣れているので新たに使い方を覚えなくても良いというのがいいです。相手がLINEを利用していて追加すれば、海外や社外の人とも普通に使えるのでちょっとした会話に使えて楽です。

続きを開く

非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE WORKSを使ってみたよ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと似てて可愛い
・テンプレのスタンプも入れ替わりがある
・アンケートとか、掲示板で情報共有できるよ
その理由
・LINE慣れているのでUIが使いやすいよ
・全社員の情報が統合されているので、いちいち社内の電話帳を見返さなくていいよ
・メイルとか使わなくていいので、楽だよ

続きを開く

非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

データ納品にも利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートで使用し慣れているLINEなので
Slackなどに比べると移行がスムーズで楽でした。
クライアントもLINEを使用しているので
カンプなどをLINEでポイポイと投稿していましたが
その使い勝手の良さはそのままなので
すぐに使い始めることができました。

スタンプなども同じように使えるので
お互いのちょっとした励まし合いのような
コミュニケーションも取りやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れているライン感覚で使えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

利用ユーザー数が多いラインと同じ感じで使えるので、初心者でも使いやすいです。プロジェクトごとにもグループに分けられるので進捗管理もしやすいです。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!