カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (105)
    • 非公開

      (775)
    • 企業名のみ公開

      (102)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (155)
    • 飲食・宿泊

      (14)
    • サービス

      (72)
    • IT・広告・マスコミ

      (263)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (61)
    • 不動産

      (35)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (74)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (117)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

      (17)
    • その他

      (25)
    • 不明

      (12)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (573)
    • 導入決定者

      (191)
    • IT管理者

      (209)
    • ビジネスパートナー

      (9)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遅延、欠勤等の連絡

ビジネスチャットで利用

良いポイント

出勤前に、遅刻、欠勤連絡で使用。
既読者が明確にわかるのが良い。
通知に関しては、LINEのようにお知らせが来ないことはいまのところないので不便には感じない。

改善してほしいポイント

ビジネスシーンに使えるフリー絵文字や、自分の購入した絵文字やスタンプは使えるようにして欲しい。
社内勤務なので連絡程度の利用では、不具合はなく概ね満足。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

電車の遅延等、駅のホームから電話連絡していたのがなくなりとても快適。現在はなくなったが、リモートワーク中の社員も連絡が取りやすく活用していた。

閉じる

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE WORKS フリープラン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メッセージのプッシュ通知が早いのでチャットのように使える。
・通常のLINEともメッセージのやり取りができる為、BYOD環境下で優位である。
・LINEに慣れているユーザーはメッセージ画面が似ているので使いやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務においてはLINEの上位互換

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の良い点は、いくつかある。
まず、他の人の既読数が見れることだ。
何人が確認済みかを確認したもので共有できることは、情報を円滑に流すことに寄与する。これは良い。
また、過去のデータも見れることが助かる。他の部署のものなどを確認する際に追加することがある。その際に過去の記録を見て予め予習出来るのはメリットしかない。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

みんなが慣れてるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ほとんどの人が使用してるチャットツールLine。それの商業版になります。少し通常のLineとUIなど異なりますが大体同じ使用感で使用できます。なので学習コストなどが必要ありません。グループ作成やビデオ電話が通常のLineと同じように使えます。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと似ていて一緒で導入しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEとインターフェースや操作はほぼ似ているので、導入しやすい。
・プライベートのLINEとは別に出来る。
・誰が既読したか分かる。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マンション管理組合に活用してます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと似ているので操作がしやすい
・グループのやりとりをする時に既読と未読の詳細が分かり連絡漏れを確認できる。

その理由
・費用もかからず、集まる事が物理的にも心理的にも難しい管理組合の運営でも時間がある時に確認が出来るので助かってます。
・アンケートなども集計の手間がかからず非常に便利です

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットサービスとして、LINEには一日の長がある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能がある
(他社のチャットサービスだと、外国の大味なステッカーとか絵文字のみで、あまり使う気になれない)
・グループでも未読・既読の判別ができる
(Googleチャットだと、グループチャットで未読・既読がわからないので、LINE WORKSの方が使いやすい)

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シフト管理がしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シフト管理ができる
・工程管理ができる。
・周知をしやすい。
・工程が遅れている際に、応援を出しやすい。
・空いている人がいるときに把握しやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サイボウズからの乗り換えでLINE WORKSを社内に導入

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内ではカレンダー機能使用の為のみにサイボウズが導入されていました。カレンダー機能は一切使用されておらず、組織の高齢化を1番に感じた箇所でした。若年層の社員がわずかながら増え、チャット機能に特化した社内ツールを導入してほいしいという要望がありました。lackなど複数製品を試験導入しましたが、ITスキルの低い社員が多い為難航していました。日常使用しているLINEを近い操作感ということに着目し、フリープランから導入。社内の評判はよく、すぐに有償プランへ切り替えました。管理者研修会や開発の方と直接電話でやりとりなど不具合箇所・改善要望などを出してきました。ようやく安定してきた印象です。

続きを開く

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社員の情報共有活性化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1.ユーザのとっつきやすさ(プライベートでの個人向けLINE利用者が多いため)
2.直感的で簡単な使用感

続きを開く

ITreviewに参加しよう!