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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アナログ世代でも、便利に使えます!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

おすすめポイント①・・・既読の確認
理由・・・既読しているのが誰であるか分かることは最高に便利です。
おすすめポイント②・・・宛先の選択
理由・・・グループ全体に知らせておきたいが、特定の人宛に連絡する際、@を入れると名前の選択が出来ることや複数入れることも出来るので、使いやすいです。
おすすめポイント③・・・コミュニケーション
理由・・・固い印象の上司から、キュートなスタンプがきたとき、驚きつつ親しみを感じたことなどコミュニケーションにも良いと思いました。

改善してほしいポイント

・分かりづらい点
・アンケート作成にて返信の際にその他の入力項目が入力出来ないとの返事がありました。

その理由
・作る側、返信する側双方の慣れの問題かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・メールではなくトークを利用したことでコミュニケーションが取りやすくなった。
・既読の有無が分かる。
・写メで一目瞭然で知らせることが出来る。
課題に貢献した機能・ポイント
・トーク

検討者へお勧めするポイント

通常のラインと同じなのでアナログ世代でも受け入れやすいです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートLINEと分離、ただ使い方はLINEそのままに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プライベートラインと分けて使えるところ(ただ使用感は通常LINEと同様)
・転送機能、メンション機能で伝えやすく、伝わりやすい
その理由
・今まではクライアントに個人ラインを送るなどしていたが、それがすみわけられるようになり、
 お休みの日にお客様とのラインを見る機会が減ったことがなにより良い
・転送機能、メンション機能が充実しているので、確認したいことがある場合個人あてにメンションしたり
 転送してもらったものをそのまま転送などが出来る点がすばらしい

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石谷 智

アイコー株式会社|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やはり仕事には仕事用のサービス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内で写真を含めた情報交換をするために色々探したが、個々に使い慣れたUIが良いだろうと考え導入した。
個人用のLINEと違い、グループ内で誰が既読なのかわかり大変役立っている。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なじみ深い操作方法のため、幅広い年代の方が使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通常のLINEと似てるため、取っ付き易い
・ビデオ通話の画質・音質が良い
その理由
・通常のLINEと似た画面構成と操作方法
・グループビデオ通話は緊急での少人数の会議で問題なく使える

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安い◎高機能◎簡単◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段からメールよりもLINEが主流になってきていることもあり、最初にLINE WORKSを始めた際も特に問題なく運用をすることができました。また、LINEとつながれることもメリットの一つです。ビジネスにおいて活用できるものがたくさんあり、ビデオ通話やドライブ、カレンダーやグループチャットなど様々なシーンで活用できています。また自社サービス等とAPI連携することもできるので面白いです!

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非公開ユーザー

株式会社会社Liva|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

迷わずおすすめできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダー機能
・グループチャット
その理由
・メンバーそれぞれのスケジュールの確認と、細かいタスクなどを入力できるので管理しやすい。
・通常のライン同様に使えるためありがたい。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情シスの目から見たLINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・入社や退職のアカウント管理が管理画面で簡単に行える
・会社組織の階層がトークグループとしてそのまま使える
・トークグループの作成数に制限が無い
・通常のLINEアカウントとも連携できるので、外部取引先を含めたやり取りが可能

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脇坂 真吏

株式会社AgriInnovationDesign|その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

場所も職域も選ばず情報共有ができてとても便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

勤務先と勤務内容や勤務体系、組織が複数ある中で、従来はLINEを中心にやり取りをしていたが、一時的な情報だけが中心となってしまい、情報が流れていく、写真が見えなくなる、検索も大変など不便なところがある中、LINEWORKSを導入。
店舗別、業務別などで多くのグループをつくり、またPC画面でもしっかり見えるため、業務のマネジメントや共有が格段にUPしました。
また、他のグループにも情報展開する場合に転送などもすぐに行えるのも便利です。
各グループごとに、フォルダやノート、タスクなどが整理できるのも大変に便利ですし、各スタッフの日報を記載してもらいチェックするなども容易に行えます。
また、多くの方がLINEは使っているので同じような操作方法で年齢が上のパートの方も使いこなせることもポイントが大きいです。
弊社にとってはかなり効率化が図れるツールとして活用が出来ています。

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非公開ユーザー

大学|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰が既読をつけたかわかるところが良い
またLINEとは違うLINE Worksというアプリを使うことで公私の区別もできてよかった。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のやり取り幼には非常にオススメ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普通のラインと同感覚で会話が出来る。
そして、ラインと使い分けることによってプライベートと仕事を分けることが出来る。
・カレンダー機能で一日のスケジュールを把握、共有できる

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