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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

張替 輝

株式会社イーコス|その他サービス|その他情報システム関連職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

言わずと知れたLINEの法人版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEを社内メンバーにてある程度クローズドな環境で利用できます。スマホにもPCにもAndroidにもiOSにもWindowsにも問題なく対応しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

音が変えられない事。何故かLINEWORKSには受信音に関しての設定する項目がありません。個人版LINEにはあるのですがないのが不思議です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内業務日報を報告するツールとして導入しました。それまではメールベースでの報告でしたので、管理者の確認が早く簡単になり、キャラの出た顔写真を全員設定する事で視認性からコミュニケーションが向上したと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

十人位までの少数法人であれば、運用は容易であり、料金も安く効果てきめんと思います。数十人規模以上になると管理者やトークルームの設定・社内ルール等綿密な準備が必要です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普通のラインの方が使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業で情報共有するときには良いツールだと思います。
また既読した人間が確認できるのもビジネス版ならではだと思います。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用としての導入はありかと思います。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

退職した際の情報管理が可能となります。
個人用LINEの場合、退職した際も連絡先が残ったり退職者が残ったままのグループで社内情報のやり取りを行ったりしているのがありますが、ビジネス版であればアカウント削除を行うことにより情報管理が可能となります。

また、掲示板機能が投稿しやすく・見やすいのでとても素晴らしいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE を ビジネスで使用できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

広く普及した LINE の UI を、ビジネスシーンでそのまま利用できる。ユーザの多くに UI知識があることは社内での利用拡大に非常に有効。また、利用者間での情報共有、ストレージでの資料保存など、ビジネスに必要な機能は一通り備わっており、利便性が高い。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

若手とのコミュニケーションを活性化させるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いまや生活のインフラとなるLINEのビジネス版。特徴はグループ内のコメントも管理することもできたり、個人のLINEIDを使用しなくてよいので、プライベートとの切り分けも可能。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティを守って便利なLINE活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い慣れているLINEをセキュリティを守りながら活用することができる。
相手がLINEでも、ある程度のメニューは同様に使える。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ラインを使用しているなら仕事もラインワークで!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでPCと同等の機能が利用できる点で、いつでも仕事ができる。ラインと同じ緑色が印象的で登録方法からラインで簡単でできて、使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

LINEのビジネス版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ファイルストレージやカレンダー機能など一般モデルと比較して、
ビジネス用にしっかりと特化されています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

直観的で使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンシュマ向けのLineと同様、グールトーク、ノートに加え予定共有なども直観的に操作できる点が良い。
競合製品のTocaro同様に管理機能さえ気にしなければ無料で使えるところも良い。
また、有料にはなるがダウンロード制限など管理者が簡単に制御出来る点など、コンシュマー向けのLineと異なり安心できる点が多いが
実際のファイル、データの扱いがどうなってるか不明なところもある。
また、使い手の問題かも知れませんが、グループが乱立しがちです。

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小川 大輔

株式会社キャンパスサポート|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内や団体内でのコミュニケーションツールとして非常に役に立つ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プライベートのLINEと分けて社内用に使える。LINEと同じように社内の人間とコミュニケーションが取れること。普通のLINEと比較してセキュリティー面も安心できる。メールや電話が確認できない時にも既読にもなるので伝わったかどうか直ぐに分かる。緊急時にも外出中でもスピーディーに伝わるので既に社内ではかかせないツールとなっている。

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