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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社サン・シャイン|人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一般的なLINEに慣れてるので。。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ユーザーとのコミュニケーションをとるのに複数のアカウントで管理できるのは便利だと思います。そんなに難しいことも無いので導入はスムースに進むと思います。

改善してほしいポイント

一般的なLINEのUIに慣れてしまっているので、どうしてもな~んか違う感を感じずにはいられませんでした。とても簡単には作られているのだと思うのですが、かなり引っ張られるので、個人的には全く別モノのように作られていたほうがイイかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

広告から流入してきてくれたユーザーとの接点、コミュニケーションに一役買ってくれました。そのほかの機能や他ツールとの連携まで活用できずに辞めてしまったのでほかは分かりません。

検討者へお勧めするポイント

数百円でアカウントが作れるのでまずはやってみる。ができるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他モノづくり関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

うちではLINEで良いという事になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートのLINEと仕事のLINEは分けたいという事がきっかけで、使い始めました。
会議の議題や、社内の課題などを定義するなどしておりましたが、肝心の共有スケジュールやシフト等の機能をうまく移行できず・・。というか、そこまで規模が大きい会社ではないので、別のソフトでスケジュールやシフトを作った後、こちらに移行したくないという担当からの意見で結局うまく運用できておらず、通所のグループLINEでよいとなっております。
ただ、誰が既読で誰が未読かが分かったり、スケジュールや資料を共有できるなど、社内全体でLINEWORKSを運用しようという方針になればもっと便利に使えるのかと思います。
うちの場合は、導入したい若手と、拒否反応がある長老とで分裂し、結果現状はうまく使えておりません。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでの取り扱いが難しい。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・情報共有については優れている。
またそのカテゴライズにもわかりやすく、特化していると感じております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社で使うLINE

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEと同じような感覚でコミュニケーションができる。そのため、導入後の運用にコストがかからない。また、スタンプなどの機能も充実しているので、直観的な操作も可能。

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佐藤 歩

国分グループ本社株式会社|食料品・酒屋|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

世の中的に入れざるを得ないLINE

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

認知度があり、操作方法のレクチャー等んくてもユーザーが利用できる。
また、無料LINEとは違いユーザー管理、ログの管理、セキュリティ設定などが可能である。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

見慣れたトーク画面が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・個人向けのLINEと同じ体裁の機能があるので、とっつきやすい
・スマホ版アプリは一つのアプリに全機能が包括されているので迷わなくて良い

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたアプリなので抵抗なく使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Lineはプライベートでもほとんどの方が利用しているアプリだと思うので、導入するのに抵抗がないかなと思います。

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非公開ユーザー

電器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス的な感じなく、使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

文面気にせず営業マン、サービスマン通しで連絡するレベルであれば
Lineは使い慣れているので、他のビジネスチャットツール、ポッドのように気を遣う&ハードル高くなく、

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非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料ならおすすめ。有料版はおすすめしません。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でも社内コミュニケーションツールとして十分な機能を有している
・見た感じがLINEと似ているので、浸透しやすい。
・LINEと違い、複数台のスマホで使用してチャットの内容を共有することができる。

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松本 昌記

松本 昌記

カーギ・リナック合資会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

LINE感覚で使えるが……

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINE感覚で使えるので、LINEを使っていれば操作に悩むことはない。既読・未読のユーザーが表示できるので、連絡未達が把握しやすい。

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