使い方次第で、費用対効果の高いメッセージ配信が可能

改善してほしいポイント

リッチメニューを複数タブ化するには、サードパーティー製のLINE配信ツールの導入が必要になっている（以前、公式でも対応予定とされていたが、まだ未対応）。また、メッセージのパーツを作成した際に、それを配信設定画面に遷移させるためのポップアップが毎回表示されるのはやめてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

許諾率が低いメールやアプリのプッシュ通知とは異なり、到達率が高いコミュニケーションチャネルとして配信でき、自社サービスへのアクセスを促進する仕掛けとして機能している。