土橋 礼子
シェリーマリエ|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用
活用しなきゃ損! 集客や購買に役立つツール
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
LINE公式アカウント自体に認知度があるので、今や「お友達登録」はお客様の心理的ハードルが低く、アピールさえすれば登録してもらう率が高いです。、当店の場合、ブログのサイドバーに貼ったり、商品にカードを同梱したりして登録率アップを目指しています。
クーポン発行ができて、「 お友達登録で300円オフ」としていますが、飲食店の場合はワンドリンク1杯無料などが多いですね。わずかなコストで登録してもらったターゲット層に、ピンポイントで情報を流せると言うのが最大のメリットかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
以前からずっと気になっていたものの、やはり難しそうだと言う思いがありなかなか導入できていませんでした。
設定さえしてしまえば難しくはありませんが、本を読んだりネットを見たりしても最初の一方踏み出すには勇気が必要なのでそういったセミナーやサポートがもっと充実してれば良いと思います。後は使いこなせてないとか実感しているので上級テクニックや実際の皆さんがどんなふうに活用されているかの事例集も必要です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・ 300円オフクーポン発行で新規顧客の獲得ができた
・一対1のやり取りができるので気軽に問い合わせをしてもらえる→セールスにつなげることができる
・商品購入後のアフターフォローにもLINEのメッセージ機能が大活躍している
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料でここまで集客に役立つツールは他に見たことがありません。また、アパレルや飲食を始めすべてのお店にとって活用方法がある有益な機能が満載ですので、導入は少し勇気がいりますがぜひチャレンジしてみて下さい。私ももっと活用していきたいと思います。