複数の店舗を跨いだ複雑な運用が、LOYCUSでシンプルに

改善してほしいポイント

大規模なイベント会場での利用機会が多いのですが、電波の影響か通常よりもQRコードの読み取りやリッチメニューの表示までにタイムラグを感じることがありました。お客様によってご利用されている端末も様々ですので、遷移の速度が改善されるとより使いやすく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では複数展開しているサービスがあるため、１つのアカウントで共存させた運用が、LINE公式アカウントのみですと運用ができず課題に感じていました。
Loycusを導入したことにより、複数のサービスをそれぞれの友だち追加経路ごとに把握し、経路に合わせたセグメント配信を行えることにメリットを感じています。