課の進捗管理に最適なソリューション

改善してほしいポイント

チケットの親子関係やカスタムフィールドの設計には少し慣れが必要なため、他のソリューション同様、運用開始までに1ヶ月ほど要しました。個人的には、エクセル等からのインポート機能や事務部門の業務を想定した設定例などが充実すると非常に助かるかと思います。また、企業が包括契約している Microsoft 365 など他サービスとの連携や通知周りが強化されれば、さらに使い勝手が良くなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelやGoogleのスプシで案件の進捗を管理していたため、正直、見づらく、課内の打ち合わせでも状況確認に時間がかかっていました。時には使用せずに進捗を進めることもしばしば。導入後は各個人が更新した内容がリアルタイムで共有されることで進捗の状況がどこでも確認出来るようになり、担当間での業務進捗に関する無駄だと思われていたやり取りが削減されました。以前は進捗報告だけで２時間ほど掛かっていたこともあり、週に１度これは厳しいと感じていたのが、現在は３０分ほどに削減され、大きなメリットとなりました。

検討者へお勧めするポイント

進捗管理には費用対効果が非常に高い製品と感じます。