Lychee Redmineの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイント

チケットの親子関係やカスタムフィールドの設計には少し慣れが必要なため、他のソリューション同様、運用開始までに1ヶ月ほど要しました。個人的には、エクセル等からのインポート機能や事務部門の業務を想定した設定例などが充実すると非常に助かるかと思います。また、企業が包括契約している Microsoft 365 など他サービスとの連携や通知周りが強化されれば、さらに使い勝手が良くなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelやGoogleのスプシで案件の進捗を管理していたため、正直、見づらく、課内の打ち合わせでも状況確認に時間がかかっていました。時には使用せずに進捗を進めることもしばしば。導入後は各個人が更新した内容がリアルタイムで共有されることで進捗の状況がどこでも確認出来るようになり、担当間での業務進捗に関する無駄だと思われていたやり取りが削減されました。以前は進捗報告だけで２時間ほど掛かっていたこともあり、週に１度これは厳しいと感じていたのが、現在は３０分ほどに削減され、大きなメリットとなりました。

検討者へお勧めするポイント

進捗管理には費用対効果が非常に高い製品と感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・RedmineはWBS管理として優れていますが、例えば日々の進捗管理（テスト進捗率）はExcelを使っています。RedmineからExcelシートへ連携し、Redmine上で表示できる機能があるとよいかと思います
その理由
・上記のとおり、Redmineのパーセント表示より粒度の細かい進捗管理が必要なためです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現在、どのメンバーのどのタスクが遅れているのか、まず分かるようになりました。さらに、そのタスクの遅れに対して取るべき対策が具体的に検討できるようになりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ガントチャートやイナズマ線により、遅れているタスクとその遅れの量が的確に分かります。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ツールはRedmine以外にもいくつかありますが、ガントチャートをよく使っています。ガントチャートは全体の俯瞰やタスク間の依存関係、進捗を確認できるので、非常に有効な機能だと認識しています。ですので、プロジェクトの進捗に課題がある（いつも納期に間に合わない、納期直前に炎上する）方にはお勧めのツールだと思います。

改善してほしいポイント

弊社ではLychee Redmineを工程管理ツールとして使用しており、他に工数消化状況を確認する自社製ツールや部材の発注に使う購買ツールなど、複数のツールを使用している。従業員としてはLychee Redmineと工数消化状況を管理する自社製ツールが似通っているため、Lychee Redmineに入力した情報を他の外部ツールに出力できる機能があればほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各チケットごとにマイルストーンを設定できるため、スケジュールの遅延リスクをすぐに確認できるメリットがある。
作業内容のチケットをテンプレート化し、複数の業務で同一の内容のチケットを使用できるため、作業内容の抜け漏れリスクが減り、全体工程のスケジュールが立てやすいと感じる。

改善してほしいポイント

チケット管理や進捗管理の機能には満足していますが、操作に慣れるまでは直感的に分かりにくいと感じる場面があります。特にチケットを移動した際に反映されたか判断しづらかったり、移動先が分からなくなったりすることがあります。操作性や画面上の案内が改善されると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チケットの登録や更新には一定の手間がかかるものの、各拠点や部署の状況を可視化できる点は大きなメリットです。これまで把握しづらかった課題や進捗を共有できるようになり、状況に応じたフォローや改善策の検討がしやすくなりました。その結果、関係者間の議論も活性化し、課題解決のスピードの向上につながっています。

検討者へお勧めするポイント

Lychee Redmineは比較的導入しやすく、コスト面も導入のハードルが高くないと感じています。タスクや進捗の見える化により、拠点間や部署間の状況共有がしやすくなり、課題に対する議論や情報共有の活性化にも役立っています。実際に多くの企業で利用されている実績もあり、プロジェクト管理や業務改善を進めたい組織には有力な選択肢の一つだと思います。

改善してほしいポイント

ユーザビリティの改善を集中的に行っていただきたいです。
一言で言うと「分かりにくい・使いにくい点」の改善です。
初心者は何をどうしたらいいのか分からないのではないかと思ってます。
いろいろなことができるがゆえに、この機能だけにフォーカスして使いたい時に「雑音」となる機能が多すぎて、混乱することが多いからです。
他の社内ユーザーからも同様の会話が日常的に出ており、思考停止に陥ることがままあります。
かくいう私もその一人でした。
例えばですが、私はライチレッドマインのいろいろな機能のうちガントチャート機能だけを使うことにしてます。
理由は、バックログ・リーナー・Xpoint等のツールで通常業務を対応するスキームを組んでいるのですが、どのツールもガントチャート機能が弱い（ないし存在しない）ため、最適なツールとしてライチレッドマインを選択したという感じです。
ミニマム機能だけでも使えるような仕様にアップデートされたら良いなあと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の通販DMの月々の運用や重要資材の立ち上げ管理等にガントチャート機能を活用しています。元々はエクセルでテンプレートを作成して運用していたのですが、ライチレッドマインのガントチャートに置き換えたおかげで、初期設定時間（テンプレートをコピーする作業）の短縮、リスケ時間の短縮、社内関係者との協議による工程の微調整などが劇的に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

スケジュールごとの管理項目やLT設定などの属人化を解消できる。
ガントチャート（スケジュール）の作成実績を知的財産として昇華できる。
意味のない時間（工数）を劇的に削減し、人が行うべき業務に時間（工数）を振り分けることができる。
テンプレートを元に作成したガントチャートを活用することで、エビデンスのあるマイルストーン・期日管理を行うことができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャート上で子チケットを追加した際に、変なところに追加されてしまう不具合があったが改善された。
・ガントチャート上で完了などで表示されていないチケットに対しても検索（検出）できるようにしてほしい。完了したチケットがいつ、誰が作業したのかを確認したいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一つの案件で複数部署が各役割ごとにプロジェクトを作成し、進捗を確認できるところ。
・費用もそれほど高価ではないところ。
・エクセルでガントチャートを作る職人が社内にいたが、それよりも簡単に管理でき、見やすいため移行の説得ができた。このため、円滑にエクセルからライチレッドマインに移行できた。
・困った点についてはサポートに質問でき、応答がとても素早い。
・定期的なアップデートによりどんどん利用しやすくなっているところ。
・完了していないチケットをメールで通知してくれるところ。一日で処理しなければならないチケットが複数あったときに、処理しきれなかったチケットを毎朝確認できる。
・チケットでメンションすれば、メンション先に通知してくれるところは便利。
・他部署からお試しで利用したいと言われたときに、アカウントの追加が簡単にできる。
課題に貢献した機能・ポイント
・会社の規則でパスワードの複雑化要件があったが、シングルサインオンの機能によりパスワードを管理する必要がなくなった。
・1か月の試用期間があり、サポートが充実しているので、お困りごとにすぐ対応してくれる。

検討者へお勧めするポイント

純粋なレッドマインを利用している方は、ライチレッドマインに乗り換えてガントチャートを利用してみると、タスクのスケジュール管理や優先度が見える化できると思う。

改善してほしいポイント

ノウハウがかなりたまっているので、AIで社内のデータをフル活用したいです。顧客からの問い合わせの回答事例を抽出したり、顧客の要望が多いものを探して機能開発に生かしたりしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使っている開発チームにもよるが、主にチケット管理、工数管理、ガントチャートによる開発管理などを使っています。特に、最も利用している開発チームでは、何かあるとまずチケットを起票し、場合によっては関連チケットを発行して検証・管理しています。ガントチャートで開発スケジュールの管理も行っているので、進捗状況やボトルネックを把握でき、開発期間の短縮に効果が出ていると思います。

検討者へお勧めするポイント

他のツールはわからないが、機能的には満足しています。また、新機能の追加が定期的に行われ、不要な機能については個別に対応してくれることもあり、サポート対応もとても良いです。SAML連携が別料金のクラウドサービスが多い中、通常ライセンスに含まれているので、そこもプラスポイントです。

改善してほしいポイント

機能が豊富でとても便利な反面、新しくプロジェクトに参加したメンバーからは「最初はメニューやボタンが多くて少し戸惑う」という声を聞くことがあります。あとは、SlackやTeamsといったチャットツールとの連携設定がもう少し手軽かつ細かくできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カンバンを見ながら「今日やること」を確認するのが楽になりました。その結果、進捗会議もだいぶ楽になりました。
また、特定のメンバーに仕事が集中しているのが一目でわかるため、業務をすぐに分散できるようになり、プロジェクトが円滑に進むようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Excelでのタスク管理に限界を感じている場合や、標準のRedmineが形骸化してしまっている場合などにおすすめです。
直感的なドラッグ＆ドロップ操作で更新のハードルが下がるため、メンバーが自発的に進捗を入力してくれるようになります。
また、メンバー個々の負荷状況がパッとビジュアルで把握できるため、感覚ではなくデータに基づいた最適なタスク分配が可能になります。

改善してほしいポイント

検索機能が貧弱です
大量のチケットを作成するので、過去のチケットを検索する機会が多いのですが、単純な中間一致検索で、最新日ソートしかできないので目当てのチケットを探すのにかなり時間を要します
検索サービス並みとは言いませんが、優先度順やよく見られている順は実装してほしいです
クラウド必須のAIモードは要りません
あと、実績工数はともかく予定工数の管理がかなり難しい
予定工数は見積もりの項目ごとに振りたいですが、Redmineは人ごとの詳細チケットに予定工数を割り振る仕組みになっているため、人ごとの予定工数を振るのは無理があります
正直、当初予定工数と実績工数で分けるしかないのが現状です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガントチャートが便利です
チケットを書いてさえいれば、日々の進捗管理やタスク漏れ、担当割り当てが必然的に意識されるので、仕事を多く抱えている人（チケットが多い）、時間がかかる人（チケットが少ない）、早いが出戻りが多い人（チケットが枝だらけ）等が分かりやすくて助かっています
議事録や設計資料等もRedmineで管理しているので、ISO関連の資料もRedmineで管理していると記載すれば済むのも助かっています

検討者へお勧めするポイント

オンプレ対応で、昔からあるシステムなので、探せば欲しい機能が見つかる
実例もかなりある点が魅力的です
タスク管理を社員に浸透させるのは大変ですが、まだ導入していないのであれば、管理面や開発の品質向上、タスク漏れ防止のためにもオススメです