Lychee Redmineの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャート上で子チケットを追加した際に、変なところに追加されてしまう不具合があったが改善された。
・ガントチャート上で完了などで表示されていないチケットに対しても検索（検出）できるようにしてほしい。完了したチケットがいつ、誰が作業したのかを確認したいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一つの案件で複数部署が各役割ごとにプロジェクトを作成し、進捗を確認できるところ。
・費用もそれほど高価ではないところ。
・エクセルでガントチャートを作る職人が社内にいたが、それよりも簡単に管理でき、見やすいため移行の説得ができた。このため、円滑にエクセルからライチレッドマインに移行できた。
・困った点についてはサポートに質問でき、応答がとても素早い。
・定期的なアップデートによりどんどん利用しやすくなっているところ。
・完了していないチケットをメールで通知してくれるところ。一日で処理しなければならないチケットが複数あったときに、処理しきれなかったチケットを毎朝確認できる。
・チケットでメンションすれば、メンション先に通知してくれるところは便利。
・他部署からお試しで利用したいと言われたときに、アカウントの追加が簡単にできる。
課題に貢献した機能・ポイント
・会社の規則でパスワードの複雑化要件があったが、シングルサインオンの機能によりパスワードを管理する必要がなくなった。
・1か月の試用期間があり、サポートが充実しているので、お困りごとにすぐ対応してくれる。

検討者へお勧めするポイント

純粋なレッドマインを利用している方は、ライチレッドマインに乗り換えてガントチャートを利用してみると、タスクのスケジュール管理や優先度が見える化できると思う。

改善してほしいポイント

ノウハウがかなりたまっているので、AIで社内のデータをフル活用したいです。顧客からの問い合わせの回答事例を抽出したり、顧客の要望が多いものを探して機能開発に生かしたりしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使っている開発チームにもよるが、主にチケット管理、工数管理、ガントチャートによる開発管理などを使っています。特に、最も利用している開発チームでは、何かあるとまずチケットを起票し、場合によっては関連チケットを発行して検証・管理しています。ガントチャートで開発スケジュールの管理も行っているので、進捗状況やボトルネックを把握でき、開発期間の短縮に効果が出ていると思います。

検討者へお勧めするポイント

他のツールはわからないが、機能的には満足しています。また、新機能の追加が定期的に行われ、不要な機能については個別に対応してくれることもあり、サポート対応もとても良いです。SAML連携が別料金のクラウドサービスが多い中、通常ライセンスに含まれているので、そこもプラスポイントです。

改善してほしいポイント

検索機能が貧弱です
大量のチケットを作成するので、過去のチケットを検索する機会が多いのですが、単純な中間一致検索で、最新日ソートしかできないので目当てのチケットを探すのにかなり時間を要します
検索サービス並みとは言いませんが、優先度順やよく見られている順は実装してほしいです
クラウド必須のAIモードは要りません
あと、実績工数はともかく予定工数の管理がかなり難しい
予定工数は見積もりの項目ごとに振りたいですが、Redmineは人ごとの詳細チケットに予定工数を割り振る仕組みになっているため、人ごとの予定工数を振るのは無理があります
正直、当初予定工数と実績工数で分けるしかないのが現状です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガントチャートが便利です
チケットを書いてさえいれば、日々の進捗管理やタスク漏れ、担当割り当てが必然的に意識されるので、仕事を多く抱えている人（チケットが多い）、時間がかかる人（チケットが少ない）、早いが出戻りが多い人（チケットが枝だらけ）等が分かりやすくて助かっています
議事録や設計資料等もRedmineで管理しているので、ISO関連の資料もRedmineで管理していると記載すれば済むのも助かっています

検討者へお勧めするポイント

オンプレ対応で、昔からあるシステムなので、探せば欲しい機能が見つかる
実例もかなりある点が魅力的です
タスク管理を社員に浸透させるのは大変ですが、まだ導入していないのであれば、管理面や開発の品質向上、タスク漏れ防止のためにもオススメです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・柔軟なタグ管理
その理由
・基本的にはプロジェクトごとの確認を行っているが、複数のプロジェクトをまたいだ状況の確認など、さまざまな視点から集計を行いたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトごとの管理方法が統一されることにより、状況の把握がより容易になった。
・指標の可視化により、効果的な管理が可能になった。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・スケジュールの組み替えが容易なため、Excelなどと同じ感覚で利用でき、ほかのツールからの移行もスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトの見える化を進めるためのツールとして機能が充実していることに加え、Redmineより使い勝手も良いため、無理なくプロジェクト管理を進めていけると思います。

改善してほしいポイント

プロジェクトの「概要」の項目をチケットの項目に連携できる仕組みが欲しい。
「概要」には納期や営業担当など、どの部署も確認したい項目を持たせているが、実際に各部署が管理するのはチケットなので、同じ内容をチケットの項目にも持たせて表示したいという要望が多く来ているため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署の予定がリアルタイムで確認できるようになったことが大きなメリットとなった。
各部署の予定を一覧にまとめる資料作成を行っていたが、その作業もなくなり、その分進捗が遅れているプロジェクトに対して早い段階で問題提起できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

部署間の連携を強めたいと考えている企業にお勧めです。
今まで見えていなかった問題点も発見できるチャンスにつながると思います。

改善してほしいポイント

プロジェクト管理をする上で機能も十分あり、特に不満はありません。
逆に言うと、充実した機能があり、プロジェクト作成やチケット作成の自由度が高いので、すべての機能を使いこなして運用するのは少々難しく感じるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

種類の異なる業務をしている人が多い部署のため、これまでプロジェクトの状況把握に労力を要していましたが、Lychee Redmineを見るだけでプロジェクトおよび各タスクの現状を把握しやすくなったことで、進捗管理の省力化が実現できました。4年ほど使い続けていますが、チケットを介してのコミュニケーションや、プロジェクト毎の進捗把握およびフォローなどがうまく回るようになり、部署内のプロジェクト管理ツールとして大変役立っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WBSを作成する際にタスクの前後関係を紐付ける作業をもう少し容易にして欲しい。
その理由
・チケット番号でのテキストベースの紐付けの為。
　DUIでのグラフィカルな紐付けにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・EXCELベースのWBS、EVM管理が容易になった。
　生産性が向上しました。
・EVMに関しては、既存業務時間管理システムと連携する事で
　実績業務時間をLychee Redmineへ入力することなく、EVM情報を表示できる様になった。
　今まで手入力していた作業がなくなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・WBS、ガントチャート、EVM

改善してほしいポイント

Redmine自体が目的なのであまり不満はない。
ただ、契約が6カ月単位×10ユーザー単位なのはちょっとめんどくさいと思う。
もっと細かいほうが稟議が下りやすいし、気軽にすぐ使い始められるのではと残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミスでRedmineを運用していた時代は
マイナーバージョンアップだけでも
テスト環境での動作確認やデータのバックアップ、
ビジネスアワー外でのマイグレーションと、やることが多く大変だった。
Lychee Redmineではそれをすべて外部にまかせられるため
業務に集中することができるようになった。これが大きなメリット。
スタンダードプランのファイル容量は200GBまでだが
チケット数は無制限なのでそれほど制約を感じずに活用できている。
以前は「チケットを登録しすぎるとサーバが壊れたときに困る」というヘンな心配があったので、
それを解消できたのは非常によかったと思う。

改善してほしいポイント

Redmineを使いたいという視点からすると、機能面ではほぼ不満はない。
いっぽうで、全社で共用するにはツールとしてのハードルが高すぎるという問題があると思う。
たとえば文字サイズなど視認性の高いテーマを用意するなどしてもらえると、
事務・経理系のスタッフともプロジェクトの共有がしやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミスのRedmineを使用していたが、
・バージョンアップのたびにマイグレーションで不具合が起きないかのチェックが必要
・日々の継続運用に監視の手間がかかる
といった課題があった。
Lychee Redmineなら、これらが一切不要で、プロジェクト管理の機能だけを安心して使うことができる。
過去の利用経験からすると計画メンテナンス以外でのダウンタイムもなく、
バージョンアップも自動で追随してくれるし、
信頼性が非常に高いと思う。
また、Lychee独自のガントチャートについては非常に完成度が高く、
非OSSのプロジェクトツール以上の使い勝手のよさだと感じる。
安定性・使い勝手の高いRedmineを日常的に利用できるようになる大きなメリットがあった。

改善してほしいポイント

基本的には文句はない。
あえて言うと、右クリック→メニュー表示などのJavaScript使用UIの動作が
一呼吸遅い気がする。
これはネイティブのRedmineでも遅い…ような気がするので無理難題かもしれないが、
多少なりとも高速化してもらえればもっとLycheeなりの売りになると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・使いやすくてわかりやすいガントチャート
・わかりやすいカンバン
・それらがスマートにタスク登録と連動している
のすべてを満たすプロジェクト管理ツールを探していたが、
安価なものでもっともすぐれていたのがLychee Redmineだった。
自分でいちどでも構築してみればわかるがRedmineのオンプレミス保守はかなり大変なので
その部分のヒューマンリソース負荷削減でも大きな役割を果たしてくれている。