M2Xの評判・口コミ 全31件

改善してほしいポイント

ダッシュボードのタスクでパレート図を作れるようにしてほしい（累計比率の折れ線グラフを入れてほしい）。またユーザー毎にダッシュボードを保存できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは手書きのトラブル記録を後日PCに手入力し、月末にグラフ化するという流れでデータ分析を行ってきたが、時間もかかるしデータが出てきたころには違うトラブルが発生していた。M2Xのタスク機能で入力した時点でタイムリーにデータを見える化できるようになり、問題解決のスピードアップ、データ見える化の工数削減ができる。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズ性が高いので自社にぴったりのマスターが構築できるのではないかと思います。絶え間ない伴走をうたっており、問い合わせに対するレスポンスも早く、初期設定でつまずくことなく安心して導入することができます。

改善してほしいポイント

今後期待する機能として、AI導入を検討して頂きたい。
過去の履歴から交換部品や対応内容を表示してもらいたい。
その他、登録している設備について消耗品の交換時期を通知してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どのような業務があるか、また進捗状況を常に共有できる。
・どのようなトラブルをどのように解決したか共有できる。

課題に貢献した機能・ポイント
・業務の進捗状況を管理できる機能。
・写真や動画等のアップロードや部品交換の有無により実作業をしていなくてもイメージできるのが良い。

検討者へお勧めするポイント

画面は見やすく、使いやすいと感じます。
M2Xの導入により業務の円滑化に役立つと思います。

改善してほしいポイント

部品や設備を登録すれば、良いポイントであげたように、業務の効率化が期待できる。
ただ、部品や設備の登録作業に時間がかかるので、情報を登録しやすくする（例えば、情報をコピペできるようにする）と、登録作業に要する手間・時間が減らせると思う。
全体的にUIは見やすいので、更に細かい機能が追加されていくとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの日々の点検は、雨の日が厄介でした。
紙の帳票を使っていたため、傘を使いながらの記入は大変ですし、雨で紙が濡れることもあります。
実際に、破れたりクシャクシャになったために、ファイリングが汚くなることも多くありました。

一方、M2Xはスマートフォンでも記録が取れるので、傘を持ちながら記録ができ、多少雨に濡れても問題ありません。
記録は後で出力が出来るので、そのままデータとして分析できます。紙の情報をデータにする手間もなくなり一石二鳥です。

また、点検や修理の実施を通知で受け取ることもできるので、チーム（組織）の管理ツールとしても有用であると感じました。

検討者へお勧めするポイント

設備の保全を紙ベースで行っており、今後電子化を検討しているのでれば、M2Xはお勧めです。
記録の抽出やグラフ化が容易なので、分析ツールとしても活用でき、修繕費の削減に大きく貢献すると思います。

また、他社類似品に対し導入コストが低いのに加え、要望に対するフィードバックやバージョンアップがしっかりしているので、不満な点は日々解消されています。
設備の保全に必要な機能はしっかり入っている一方、無駄な機能は殆どなくとても使いやすいので、初めての電子化ツールとしては大変お勧めです。

改善してほしいポイント

AI機能に期待しております。工場で使用していると、どうしてもデジタルに疎い人がいるので、AIによる自動化が進めば記録などがよりよくなっていくと思います。AIに相談すれば過去の情報や取り込んだ図面のデータから、提案をしてくれるようになると非常に便利だと思います。機能面に関しては要望を投げているので、アップデートも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフト使用者全員が情報を確認できるので、不具合共有にスピード感が生まれたと思います。チャット機能でタスクごとにコメントを残せるので、状況が理解しやすいです。交代勤務のため、実際に立ち会っていない人にも情報共有できています。

検討者へお勧めするポイント

・工場目線のソフト
・サポート万全

改善してほしいポイント

在庫情報そのものは確認できるのですが、表示レイアウトが少し分かりづらく、必要な情報にアクセスするまでに余計な操作が発生することがあります。一覧性やソート・検索機能がさらに強化されれば、より直感的に確認できるようになり、現場での利用がさらにスムーズになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は在庫管理が整っておらず、必要な部品を探すのに毎回かなり時間がかかっていました。
M2Xを導入して在庫が可視化されたことで、探す手間がほぼなくなり、月あたり約10時間ほどの作業時間削減につながりました。修理対応までのリードタイムも短縮され、業務全体の効率化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

修理した人しか分からなかった対応内容や不具合の原因を、チーム全体で共有できる点が大きなメリットです。
担当者が変わっても過去の対応履歴をすぐに確認できるため、属人化を防ぎ、誰でも同じ品質で作業できる体制づくりに役立ちます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・工場全体の図面から設備にアクセスできるようになってほしい。
・
その理由
・だれでも感覚的に使用できる。
・設備の名前がわからなくても探し出せる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループの情報共有が容易になった。
・修理依頼の管理が容易になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・設備のメンテナンス、トラブル履歴の保存が容易で見やすい。
・

検討者へお勧めするポイント

つかいやすく、意見・希望をスムーズの改善してくれる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホのホーム画面からM2XのアプリをタップするとM2Xのタブが２つ開いてしまう（毎回ではない）
・図面の撮影など、スマホを水平にした状態（スマホを横向きにはしていない状態）で写真を撮ると、保存された写真が横向きになってしまう現象が時々発生する。
・写真の編集中に、写真の中に描いた図形(矢印等)をドラッグ＆ドロップで微調整していると、背景の写真が選択されて縮小してしまい編集のやり直しになってしまう。
・部品リストの登録の際に求められる入力事項が多く作成に時間がかかる。発注単価、発注先の業者名など事務所のPCまで戻って確認が必要なため、作業完了しているのに部品リストの入力未完のため作業完了できないタスクが溜まりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分の作業内容を他のメンバーに伝達しやすくなった。
・修理記録作成にかかる労力の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・作業中に写真や動画を他メンバーと共有できる所。
・作業現場で作業記録が作成できる所。

検討者へお勧めするポイント

作業記録、修理記録を作る時間がない場合や、
業務遂行に関する知識、経験の共有や蓄積がうまくいかない場合の解決策としてお勧め致します。

改善してほしいポイント

随時、チャットにて変更点を改善依頼したりできるみたいですのでレビューにて改善してほしいポイントはありません。
動画の下の欄など動画の内容（題名）などを記載出きるようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・個人の仕事の明確化
・引継ぎが出来る。
・仕事の伝承が出来る。（履歴を残すことが出来る。）
・在庫の場所を記録し管理出来る。
・各部門とのやり取りが残せる。（経緯や依頼内容）

検討者へお勧めするポイント

設備保全向けですと、管理しきれない（部品・修理記録）を残すことで教育や多能工などの役に立つツールと思います。
書類や設備図面もPDFなどで添付管理できるため、物取りなどで何往復もしなくて済むように改善できると思います。
私たちは少しでも工数を減らすためにM2Xというツールを活用し土台作り中です。

改善してほしいポイント

・現在、タスクを作成して完了処理を行ったあとに・画像の追加や編集・情報の追記などをしたくなる場面があります。しかし、現状では完了後のタスクに対しては「上司しか編集やタスクの取り下げができない」仕様になっており現場担当者が柔軟に対応できない状況です。
業務の中で、完了後に画像を思い出して追加したり、説明を思い出して追加したり説明を補足したいケースも多いため、一般ユーザーでも編集・追記ができるように改善して欲しいです。

・部品を自動で紐づけて欲しい。
現状、タスク作成時に部品を自分で関連部品から選択して設定しているが部品の選択を入れ忘れたりすることがあるので、関連部品から自動で紐づけられるようにできたら時短にもなるしもっと使いやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・部品リストの整備と共有の効率化
部品情報を一覧で管理・共有できるようになった為、必要な部品の手配が迅速化しました。また現場と事務側で情報をリアルタイムで共有できるため、作業の抜け漏れ防止にも繋がっています。

・部品リスト管理機能
対象機器ごとに必要な部品情報を記録・整理できる機能により、部品の管理制度が向上し無駄な在庫や手配ミスの削減に寄与しました。

検討者へお勧めするポイント

M2Xアプリは、工場や製造の現場で「今なにが起きているか」をすぐに見えるようにしてくれる便利なツールです。
・操作が簡単・リアルタイムで見える化・自社に合わせてカスタマイズOK・離れた場所からでも見られる・無駄や課題が見えてくる。とにかく作業効率UPします。

改善してほしいポイント

撮影した写真が縦横逆になってしまう事があり、撮影しなおす事が度々ある
写真編集保存後はその写真を訂正できなくなってしまう
登録してある設備に関する記録を検索するのが難しい
(検索で文字入力で設備を探しだすのではなく、登録してある設備から関連記録が
検索できるようになると助かります)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

記録作成率が向上 ほぼ対象となる記録は取りきれるようになったと思います
(従来は記録を残すのにそれなりの労力がかかっていたので、なかなか記録を残していくのが困難でした)

検討者へお勧めするポイント

操作もわかりやすくサポートもしっかりしており、ユーザーの求めている機能にあわせて
システムも変更してくれたりと安心して活用していけると思います。