M2Xの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

時代遅れにならないよう早い段階でＡＩを取り入れ、より柔軟かつ効率的な仕組みが出来るよう期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トラブル発生時の部品在庫確認時間の短縮。
タスク管理を行う事で小さな問題等も忘れ去られることがなくなった。
繰り返し発生するトラブルなどの対応が劇的に減った。

検討者へお勧めするポイント

部品管理や問題の共有やデータ管理等、仕事の効率化を行いたい企業におすすめします。

改善してほしいポイント

入れた人はわかると思いますが、タスク内の未着手、保留中、作業中、完了これ完了と保留中しか使わないと思います。
それならばこの言葉をフリーワードに作れるようにしてほしいです。
トラブル対応中に作業中にすることはないですし、メンテナンスのときにギリ使う程度です。
それなら見積待ち部品待ちのほうが有意義に使えるかなと思います。未着手も保留で使う。
この4つの欄は題名の横に表記されるのでパッと見でどうなっているのかわかると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・トラブル対応方法をみんなで共有できる。
・部品リストを共有できる
・部品はタスク内で使った部品を入れるとちゃんと個数がへる
・ダッシュボードを使うと１週間、１か月、１年とトラブル件数や、部品交換金額、頻度等素早くわかる
　【めんどくさい上司に報告する際にＰＤＦにもできるのですぐ報告できたり、ＯＨや来期予算取りで予備品の金額を
おおよそがわかる】使えばわかるこれ有能！！！
・新人教育もしやすい・・・たぶん

検討者へお勧めするポイント

現状紙でまとめている会社さんがあれば間違いなくお勧めします。古臭い手順書等は、もうやめましょう！！
担当者さんが各社に合わせて改善できるところはすぐに対応もしてくれます。

改善してほしいポイント

文面のみではなく表の運用も欲しい。
文字の羅列のみだと見にくいのが現状。
表を元にしたチェックリストを作成することで見るだけですぐわかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部品交換時に貢献。
部品交換時は交換後のレポートや詳細な内容を記載するときに面倒であったが、
書式の順に沿って打てば良い為、安易

改善してほしいポイント

導入間もないですが、改善について問い合わせると対応が素早く、すぐに改善が可能な案件は即対応していただけますので助かっています。

動画に関しては、アップする数量に制限ありませんが、1回あたりに制限があるためこの点を解消してもらえると助かります。
また、部品の発注から到着までのリードタイムが長いものもありますので、部品交換予定とリードタイムの点を踏まえた部品補充アラートにつなげられると過剰在庫にならず、部品管理上非常に助かります。
複数のタスクを作成すると全体像が分かりにくくなるため、一覧で表示できるようになると、設備の次回メンテナンスが見やすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入間もないため、数値としての結果は表れていません。
担当者は、業務用スマホから簡単に入力でき、画像も手軽にアップできるため、現場での対応が全員に共有できています。
次回メンテナンスもそれぞれの担当者が把握しやすいためメンテナンス計画が立てられます。
今後、有効に活用すれば費用対効果を考えても非常にメリットのある設備保全管理アプリだと思います。

検討者へお勧めするポイント

費用を抑えながらも導入した場合の効果は高いと思われます。
また、常にシステムの改良改善に取り組まれており、要望も対応していただけます。

使用者がさらに使いやすいアプリになっていくのではと思います。

改善してほしいポイント

改善ポイントは、常に色々な方向からすすめていただいているので、今のところ停滞している案件は無い。
今後益々開発のスピードが早くなり、他のメーカーに出来ない事ができるM2Xに期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、部品倉庫に行っても似た部品がたくさんあり、何がなんだかわからない。型番もRevなどが違い使えないなどがあったが、部品登録に詳細情報を登録できる。
設備と部品の紐付けに写真含めてわかりやすい。あれこれ探す手間が省けた。

検討者へお勧めするポイント

設備保全に特化しているので、現場で保全している人達が触って見ると、導入価値がわかると思います。
管理者目線でも、ダウンタイム、改善効果、スケジュールの見える化が出来るので、楽に維持管理が出来ると考えています。

改善してほしいポイント

現状、1日に30件近いタスクを登録して日々M2Xを活用させて頂いています。
引継ぎ等でタスクを確認する際、タスクを1件1件開かないと内容を確認する事が出来ず、手間がかかってしまう為、タスク一覧のUI改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の整備やトラブルの履歴を業務に活用出来ていないという課題がありました。
年間6,000件以上貯まる整備データが設備単位で整理され、多彩なフィルターやフリーワード検索で欲しい情報を見つけやすく、データ活用の土台を作る事ができました。
M2Xにはダッシュボード機能やチェックリスト機能もあるので、さらに活用の幅を広げていきたいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

PC・タブレット・スマートフォンそれぞれのUIが見やすく使いやすいです。
グループ機能を使用する事で複数部署が一つの設備に携わる場合でも整備データを一元管理しやすく、各案件のチャット機能等でコミュニケーションも記録として残す事ができます。
整備データの活用を課題としている方には、活用の土台形成としてM2Xをお勧めできます。

改善してほしいポイント

依頼作成とタスク作成が別々のシステムらしく、タスク作成では出来るが依頼作成では出来ない機能があったり、その逆があったり、タスク作成の設定を変えても依頼作成には反映されなかったりするのが少々もどかしい。依頼作成したものを承認したらタスクとして変換するのではなく、タスク作成後に承認申請するだけで良いような気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この製品を使う前は、工場内での修繕依頼や購入依頼をする際、スマホで撮った写真をメールで添付して保全部署に送信し、保全部署はエクセル帳票にタスクを追加して管理、写真は印刷して担当者に渡していた。本製品を使い始めてからは現場から直接スマホで保全部署に依頼でき、写真や動画も添付できるためムダ作業が無くなった。また、タスクの進捗状況が担当者・依頼者誰でも確認できるため、会社内のムダな伝言ゲームも無くなった。

検討者へお勧めするポイント

とにかく真摯にユーザーに向き合ってくれます。

改善してほしいポイント

弊社独自のシステムではなく、汎用性を重視したシステムのため、100%理想のシステムにはならないことは理解していますが、設備保全システム以外の社内システムとの連携が進められると、より価値のあるシステムになると思います。
既に完成されたシステムではなく、常にバージョンアップを進めてくれているシステムです。弊社では導入してから、まだ日が浅く、定期的にミーティングを行いながら、不具合や使いにくさを共有して必要な改善を行ってくれているので、引き続きスピード感を持って対応して頂ければ有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載した通り、使用できる端末に自由度があり、事務所でも現場でもシステムを利用できることで、作業効率の改善に繋がっています。
まだ弊社としては運用が進められていませんが、部品管理や定期作業記録の機能もあるため、部品管理の徹底や帳票のペーパーレス化なども期待ができるシステムだと思っています。

検討者へお勧めするポイント

汎用性の高いシステムだと感じているので、どの企業で採用しても、各企業が求めるシステムとして利用できるのではないかと思います。新たに記録を残したい企業やペーパーレス化を進めたい企業にとっては、M2Xひとつでやりたいことが全てできてしまうかもしれません。ただし、どんなに素晴らしいシステムでも、使いこなせるかどうかは使う側次第であることに変わりはないと思います。

改善してほしいポイント

案件が多くなると、画面上で全てのタスクを俯瞰して見られないこと。
フィルターをかけて絞り込めば問題はない
以前はスプレッドシートの一覧表で管理していたので、そう感じてしまうのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トラブル対応の迅速化
・現場とのコミュニケーション改善
・事務作業時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・スマホでの簡易な入力でも、画像、動画添付機能により内容を把握しやすい為、行動、対策立案がしやすい。これまでは現場の書き込みだけで把握できず責任者がヒアリングに行くことが多かった。
・昼夜のシフトがあり担当者とのやり取りに時間を要することが多かったが、チャット機能により直接担当者と意見交換できるようになった。
・設備保全の記録を統合できたことで紙のファイリングの手間もなくなり、検索性も良くなった。トラブル、保全記録とも現場作業者の工数を削減できている。