M2Xの評判・口コミ 全19件

改善してほしいポイント

依頼作成とタスク作成が別々のシステムらしく、タスク作成では出来るが依頼作成では出来ない機能があったり、その逆があったり、タスク作成の設定を変えても依頼作成には反映されなかったりするのが少々もどかしい。依頼作成したものを承認したらタスクとして変換するのではなく、タスク作成後に承認申請するだけで良いような気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この製品を使う前は、工場内での修繕依頼や購入依頼をする際、スマホで撮った写真をメールで添付して保全部署に送信し、保全部署はエクセル帳票にタスクを追加して管理、写真は印刷して担当者に渡していた。本製品を使い始めてからは現場から直接スマホで保全部署に依頼でき、写真や動画も添付できるためムダ作業が無くなった。また、タスクの進捗状況が担当者・依頼者誰でも確認できるため、会社内のムダな伝言ゲームも無くなった。

検討者へお勧めするポイント

とにかく真摯にユーザーに向き合ってくれます。

改善してほしいポイント

弊社独自のシステムではなく、汎用性を重視したシステムのため、100%理想のシステムにはならないことは理解していますが、設備保全システム以外の社内システムとの連携が進められると、より価値のあるシステムになると思います。
既に完成されたシステムではなく、常にバージョンアップを進めてくれているシステムです。弊社では導入してから、まだ日が浅く、定期的にミーティングを行いながら、不具合や使いにくさを共有して必要な改善を行ってくれているので、引き続きスピード感を持って対応して頂ければ有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載した通り、使用できる端末に自由度があり、事務所でも現場でもシステムを利用できることで、作業効率の改善に繋がっています。
まだ弊社としては運用が進められていませんが、部品管理や定期作業記録の機能もあるため、部品管理の徹底や帳票のペーパーレス化なども期待ができるシステムだと思っています。

検討者へお勧めするポイント

汎用性の高いシステムだと感じているので、どの企業で採用しても、各企業が求めるシステムとして利用できるのではないかと思います。新たに記録を残したい企業やペーパーレス化を進めたい企業にとっては、M2Xひとつでやりたいことが全てできてしまうかもしれません。ただし、どんなに素晴らしいシステムでも、使いこなせるかどうかは使う側次第であることに変わりはないと思います。

改善してほしいポイント

案件が多くなると、画面上で全てのタスクを俯瞰して見られないこと。
フィルターをかけて絞り込めば問題はない
以前はスプレッドシートの一覧表で管理していたので、そう感じてしまうのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トラブル対応の迅速化
・現場とのコミュニケーション改善
・事務作業時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・スマホでの簡易な入力でも、画像、動画添付機能により内容を把握しやすい為、行動、対策立案がしやすい。これまでは現場の書き込みだけで把握できず責任者がヒアリングに行くことが多かった。
・昼夜のシフトがあり担当者とのやり取りに時間を要することが多かったが、チャット機能により直接担当者と意見交換できるようになった。
・設備保全の記録を統合できたことで紙のファイリングの手間もなくなり、検索性も良くなった。トラブル、保全記録とも現場作業者の工数を削減できている。

改善してほしいポイント

ラインが複数あり、さまざまなタスクが表示されるようになると、現状の確認がし難くなってくるので、表示される行数やメニューごと色分けなど、プレビューされる表示方法が細かく操作できるようになると、より見易くなるのではないかと思います。また、動画も取り込めるのですが制限があるようなので、長い動画も取り込めるようになると、動画マニュアルとしても使えるようになると考えており、他社を凌駕する製品になるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めたばかりで、集約されたデータを使い熟せるまでに至っていませんが、日々発生する紙の電子化や、トラブルデータの蓄積には役に立ってくれています。

検討者へお勧めするポイント

設備保全の管理がまとまっていない、全ての製造業におすすめできます。あとは機能や入力も容易なので、現場への電子化の落とし込みに自信が持てず躊躇しているのであれば、検討の余地はあると思います。

改善してほしいポイント

まだ、導入して間もなく使いこなせていないので、今後期待する部分で記入します。
トラブル時間や廃棄について前月・前年と比較し何の項目が何％減少していて、機械メンテナンス履歴と比較した分析コメントが自動的に表示されると、更に高い効果が現れると思います。（メンテナンスが進んでいない、事後保全、何日後交換が必要など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部品置き場2S向上及び全社での部品在庫の共有化
・労災、クレームなど継続した教育ができていない（風化していく）
課題に貢献した機能・ポイント
・部品機能を使い、2S強化及び全社での共有化を進めております。
・リマインド機能を使用し、マニュアル・ワンポイントシートの継続教育へ繋げる。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・AIを利用し蓄積データを活用したサジェスチョン機能
・作業者ごとの作業レベルの見える化
その理由
・これまでの蓄積されたデータを使ってこれまで人間の頭で考えていた事がアプリでてきると嬉しく思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稼働率の大幅な向上
・事務時間の大幅な削減
・部品の在庫管理
課題に貢献した機能・ポイント
・停止時間の見える化により管理者と現場の目線合わせが容易になった事により課題解決までのスピードが段違いに違う。その効果により稼働率の改善と事務作業に取られる時間の削減ができた。
・部品登録機能により実在庫の把握が容易になり、適切な在庫補充のタイミングで発注をかけることができる

検討者へお勧めするポイント

他社にない圧倒的な低価格で導入でき、導入後のフォローアップ体制も確立されています。常に現場に即したアップデートがあり作業者が使いやすいアプリ開発をされています

改善してほしいポイント

スマホで使用する場合に重くて立ち上がらない事があります。通信環境に注意が必要。
積極的に改善する方法や相談に乗ってくれるため一時的な不具合として認識しています。
期待している事はスケジュールを利用した部品の交換周期登録です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職人芸に近い作業や感覚作業を動画で記録する事で分析し誰でもできる作業に改善できました。
チェックリストで既存のチェックシートをデジタル化する事で数値の変化などを早急に把握する事ができるようになり予防保全が可能となりました。