非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
どのような職種の方にもオススメしたいです
良いポイント
チームで顧客対応ツールとして、メールディーラーを使用しています。各種権限の設定・コメント機能・対応中か否かが直観的にわかるメーラーでございますので、チームで管理するという点においては、非常に使い勝手が良いメーラーであると思います。まだまだ使えていない機能が多数ございますので、活用していきたいです。
改善してほしいポイント
既に実装済の機能でしたら申し訳ないのですが、メールの内容によって管理者側で承認が必要かどうかを決められる機能があったら嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まず、業務効率が上がりました！
またDM送付機能も活用し、こちら側から簡単に情報発信が出来るようになったのは大きなメリットとしてとらえております。
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