全社員へのメールの共有

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・振り分け設定：受信メールに「To」と「Cc」がある場合、ルールの優劣が分かりにくい。
・複数のアドレスで運用している場合、振り分け設定がうまく機能しない。
・未読に戻す機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客1件につき複数人で対応している都合上、メールに記載された情報がバラバラになり、まとめるのが大変だった。メールの共有が可能になり、情報共有が容易になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・忙しい担当者の代わりにメール返信等を代理で行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

顧客1件あたり複数人で対応している事業所で、メールの内容を共有したい方にお勧めです。