遠藤 つぐみ
株式会社ファンタス｜広告・販促｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
一目で分かりやすいUI
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルでとても使いやすいメールツールです。
過去の履歴表示が大変分かりやすく、コメントを付けることでチーム内で情報共有もできます。
新人は送信前にリーダーへ承認依頼をすることができますので、新人指導ではかかせない機能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不満はほぼありません。スマホでも見やすく使えるようになれば良いと思いますが、パソコン利用でも十分なので今のところは問題なしです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メモにコメントを残すことで、チーム内の情報共有が簡単にできます。
進捗状況ごとにタブを分けられることも、一目で状況把握ができ優れた機能だと思います。
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