非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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CS業務に最適
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
受信したメールをステータスや担当者毎に振り分けられるため、返信・未返信の状態が分かりやすい。そのため、CS業務などお客様への返信漏れが軽減される
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会社で使用しているメーラーと違う為、2つのメーラーを同時に開いておく必要がある。同期などの機能があれば良いと感じた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは自社で使用しているメーラーでラベル振分を行っていたが、未返信が分からなくなることがあり、メールディーラーではその問題が解決出来た（ステータス振分の為）
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