使いやすいメールサービスです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

誰が見ても分かりやすいU.I.ですが、デザインが少し古いというか今風ではありません。デザインもカスタマイズできると楽しくなると思いますが、強い改善要望ではありません。機能的には不満は特にないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービス向けに多くのメールを使い分け、それぞれに多くの部署が関わっています。漏れなく一元管理できており助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使いやすく、多くのメールを管理するのに適していると思います。