非公開ユーザー
LOVERAN|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
EC初心者でも簡単にお店が開ける!
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
【一番の良いポイントはMakeshopのサポート】
EC事業は初めて!ネットに弱い超初心者でECをスタート。
分からないところはデザイン掲示板やサポートに電話をして聞きました。
超初心者でも常に丁寧に分かりやすく教えてくれるので本当に助かりました。
現在もデザインや登録方法など分からないところは常に質問をして助けて頂いています。
改善してほしいポイント
【運用していてほしい機能】
■日別売り上げを一覧を見る機能
簡単に一覧で日別売り上げを見る機能が欲しい
■再入荷リクエストのリストをCSVで書き出す機能
売り切れ商品のリクエストの多さから商品の再入荷や再生産を企画するので簡単に出せると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
【初歩的なミスへの事細かい対応】
スマホ上の画像の粗さが問題で、何度行っても自分達で解決できずにいました。
Makeshop担当者様のサポートを受け、弊社が行っていた登録作業に問題があると発見していただき
すぐに改善することができました。
PCに不慣れな点、ECに不慣れな点が初心者のため多くありますがこんな初歩的なことでも利用者に寄り添い、丁寧なサポートしてくださることに感謝しています。
検討者へお勧めするポイント
PC、EC初心者でも使いやすい、サポートが手厚い所が一番のおすすめポイントです。
連携して利用中のツール
マーケチーム
OFFICIAL VENDERGMOメイクショップ株式会社|MakeShop事業部
MakeShopカスタマーサポートです。 いつもMakeShopをご利用いただきありがとうございます! サポートに力を入れておりますためお褒めの言葉を頂けて光栄です!ありがとうございます。 >日別売り上げを一覧を見る機能 改善のご要望もありがとうございます! https://www.makeshop.jp/main/lp/next_ec/ 上記プロジェクトで来年の予定ではございますが、ダッシュボード機能の一つとして日別に売れた商材ランキングなど表示できるようにする予定です!どうか期待していてください。 >再入荷リクエストのリストをCSVで書き出す機能 ご要望をありがとうございます! こちら開発部に連携いたします。 またご不明点やご意見などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともMakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。