非公開ユーザー
通信販売|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
とても使用しやすい
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
まず、ショップ構築がとてもかんたんに設定することができるうえにデザインなどのパターンも豊富なので知識があまりなくてもきちんとしたページをつくることができた。特に、各商品に紐づけるオプション設定が自由に作成できることでバリエーション豊かな商品ページを見やすく作成することができると感じた。また、知識がなくてもサポートに問い合わせをすることでスムーズに解決に至ることができる。決済方法も豊富にあり、ネットショップで重要なクレジットカード決済においてもトラブルなく安心して利用できるうえに、エンドユーザー様にとっても販売店がクレジットカード情報などを保持しないため安心してご利用いただくことができる。
改善してほしいポイント
特段改善してほしいというポイントは思いつかなかったが、しいてあげるとするならばヘルプページにあるマニュアルのカテゴリから自身が知りたい内容を探すも、なかなか本題に辿り着きづらいように感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
注文手続きのページがごちゃごちゃしておらず、読みやすい・見やすいためお客様からの注文手順に関するお問い合わせはほとんど受けることがなく購入に繋がるため、お問い合わせ業務の効率化につながっている。
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