makeshopの評判・口コミ 全72件

改善してほしいポイント

他のEC構築サイトとの違いはマーケティング費用が別途だということです。
サイト構築だけでは当然集客できるはずもなく、SEOやメルマガ配信などで地道に認知をしていくほかないが、追加料金になるので結果的に費用がかかっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々はEC専門のビルダーに相談しておりましたが、構築だけで800万円+ランニング費用で毎月50万円という価格を提示されました。
イニシャルがほぼ無料でとりあえず立ち上げまでいけた点で、とりあえず自社の製品の市場での感触を図る意味では有用だと思います。

改善してほしいポイント

・定期アップデートで使用できる機能が少ない
　※あくまで自社で利用する場合
・OneToOneマーケティング等きめ細やかな接客には不向き
・そのため中規模以降の通販には乗り換えor大型開発が必要
・標準で用意されているオプションが刺さる会社とそうでない会社に分かれる（当社は後者）
・SEO対策のしずらさがあるためこの点は改善してほしいです（売上に直結）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ECリプレイスで本パッケージ採用したが、売上規模が大幅に増加（月商約4倍）
・ユーザーのとのコミュニケーション機会の増加
・サイトの使いやすさ向上
・

改善してほしいポイント

・独自ページを作れるのでデザインの自由度が極めて高いが、デザインテンプレートはクオリティが高いとはいえず、選択肢も少ない。構築するサイトに一定品質のデザイン性やユーザビリティを求めるならば、その利用はおすすめできない。最初からしっかり作り込みが必要という点で、小規模サイトには向かない。
・基本料金は他社と比べて高くないが、オプションを申し込むと数十万単位の追加費用が発生する（例えば、定期購入オプションは30万円）。機能が豊富なだけに仕方がないが、その点でも、ある程度の事業規模で、構築・運用の予算を持っている事業者向き。小さく初めたい、という事業者には向かない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・通信系サービスの新規事業のECサイトの立ち上げが課題で、MakeShopの機能を熟知するWeb制作会社にページ制作をお願いしたことで、早期に立ち上げができた。
・外部のアフィリエイトプログラムとの連携が容易だったので、Webプロモーションを効果的にできた。

改善してほしいポイント

入力項目が細分化されすぎているように感じるので、もう少し項目をまとめて頂き、入力する項目数が少なくなると運営の手間が削減できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショップのデザインを自由に作ることができるので、ショップのイメージにあったデザインを作ることができたことで、以前より売り上げが少し上向きになってきました。

改善してほしいポイント

ページ構成自体は簡単ですが、管理画面のUIが低く理解度が浅いとわかりづらい部分が多いと思います。
もう少し簡単な管理画面だと、ITリテラシーが高くなくても活用できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BtoCのECサイトを早々に構築しないといけないときに、GMOとの一体で実施できるので選定しました。
スピード感高く実施できたので非常にありがたかったです。

検討者へお勧めするポイント

EC構築が初めての場合は最低限の機能でスタートしていき、慣れていったらさまざまな機能を試していくという使い方が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

月額料金は他のショップカートに比べて高いので、すでに他の媒体で売れている商品の場合はマッチします。逆にどこでも売れていないものをゼロから販売すると、全くセールスが伸びず、ランニングコストばかりかかってしまうでしょう。
また、Wordpressなどの導入をすることはできないので外部サービスとの連携には限りがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話サポートが充実していてとても繋がりやすいです。
機能などでわからないことがあればすぐに確認することが可能なのでクライアントにも喜ばれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ちょこちょこと発生する追加料金が納得いかない。常時SSLを問答無料で追加料金って少し前時代的な気がしています。売上額に応じて、イプシロン（クレジットなどの決済サービス）で決して安くはない決済手数料を払うのだから、売上に関わる必須条件のようなものは込みにしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なんとMakeShopではワードプレスのインストールをしてくれたりする（もちろん、費用を必要だが）
がっつりコンテンツを追加して、集客にうまく使うことができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とりあえず無料で試用はできるので、気になれば触ってみるのがいいと思います（ただし「使ってみてどうですか？」と営業電話がそれなりに掛ってくる。）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社よりも機能やサポートが充実している分、コストが嵩む。
また、機能が充実している為、多少の技術が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

専任アドバイザーがつき、オープンまでのサポートをしてくれるので、初心者でも安心して始めることができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・費用がかかります

その理由
・手数料は安いのですが、初期費用、月額費用は最低でもかかってきます。また、無料トライアルは15日間と短く、結果も何もない状態で終わるため、なんとなく始めてみよう。と思う方には向きません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ネットショップ運営にかかる手間を大幅に減らすことができます

課題に貢献した機能・ポイント
・バックヤードのオプションとして撮影代行や商品保管、発送代行があり、手間をとにかく減らせます。
商品数が20点を超えたあたりで良さがわかると思います。

検討者へお勧めするポイント

お金をかけることができるならば、とにかくオススメです。平行してamazon利用がベストです。