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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今まで別のログ収集ソフトを使っていましたが、ログを取るだけでレポート機能がいまひとつでした。Malionではレポート出力のテンプレートが充実しているので、悩まずに設定できました。
ログ収集を目的に導入を決定しましたが、IT資産管理も使いやすく、今までエクセルの台帳で管理していたのが不要になり、間違いもなくなりました。
サポートの回答が早くて丁寧なところも安心です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ぜいたくを言えば、アラート機能がもっと充実すればうれしいです。
とはいえ、弊社のような中小企業では、定期的にレポート出力して自動的にあやしい操作をピックアップする運用にすれば十分だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ハードウェア、ソフトウェアの管理台帳について、今までシステム管理者しか把握できていなかった資産が部署別に可視化できたことが大きい。

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