Mattermostの製品情報(特徴・導入事例)

time

ITreviewによるMattermost紹介

Mattermostとは、Mattermost, Inc.が提供しているビジネスチャット製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は30件となっています。

MattermostのITreview最新受賞実績

  • Grid Award 2025 Summer ビジネスチャット部門
    Grid Award 2025 Summer ビジネスチャット部門 High Performer (3年連続)

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Mattermostの満足度、評価について

MattermostのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では25位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 3.9 3.9 3.9 4.3
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.4 4.1 3.3 3.2 4.2 3.5

※ 2025年09月05日時点の集計結果です

Mattermostの機能一覧

Mattermostは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット

    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する

  • 他ユーザーのプロフィール確認

    組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる

  • 既読/未読のステータス表示

    メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する

  • メッセージ受信の通知

    画面表示/通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる

  • ファイル共有

    画像、動画などのファイルをアップロード/ダウンロードできる

  • タイムライン

    参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる

  • メッセージの検索

    過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える

  • スタンプ

    用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる

  • タスク管理

    自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる

  • 社外ユーザーの招待

    社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する

  • ユーザー管理

    管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる

Mattermostを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Mattermostを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

    企業所属 確認済 利用画像確認
    投稿日:

    リアクションがわかりやすいチャットツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    どのチャットツールよりもスムーズにやり取りができ、情報共有が非常に快適です。
    メッセージの表示もスピーディーで、スタンプやグループチャットといった機能が揃っており、堅苦しいメールとは違って気軽にコミュニケーションがとれます。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

    企業所属 確認済
    投稿日:

    コミュニケーションがフランクに取りやすいチャットツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    Mattermostでは、スタンプを自分で作成できるため、感情や意図を簡潔に伝えやすいのがメリットです。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済 利用画像確認
    投稿日:

    チームのコミュニケーションを加速するチャットツール

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    Mattermostをチームコミュニケーションツールとして利用しており、直感的な操作性は非常に優れているので、初めて使う人でもすぐに慣れることができると思います。特に良いと感じるのは、チャンネルごとの柔軟な通知設定ができることです。必要な情報だけを受け取れるので、集中して業務に取り組めます。また、チャンネルの目的を明記したり、重要なメッセージをピン止めできる機能も便利で、情報が整理されて見つけやすいです。さらに、カスタムスタンプ機能はコミュニケーションを活性化させています。スタンプ一つで返事ができるので時短になりますし、相手の反応もすぐに分かり、スムーズなやり取りが可能です。

    続きを開く
開発・提供元の情報

ITreviewに参加しよう!