非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
必要な機能は揃っている
クラウドPBXで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安価で必要な機能が揃っている
・レポート管理画面のUIデザインが良い
・在宅コールセンターが構築出来る
その理由
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改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無難な機能は揃っているが、特色のある機能はついていない。
・今は問題なく使えるが、数年後の最新性に疑問。
その理由
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・在宅コールセンターの機能実装して
・東西コールセンターのBCP機能実装
課題に貢献した機能・ポイント
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