非公開ユーザー
自動車・輸送機器|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
チャットボット導入でホームページに親近感が増しました。
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ホームページにチャット機能を短期間で設定できました。
・
その理由
・質問、応対のスタイルをクライアント側のオリジナルで設定できます。
・急な設定変更も可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にありません。
・
その理由
・わからない場合の質問や回答を充分にして頂いて満足です。
・チャットボット設定後の効果検証についてもレポート報告いただき、将来的な予想も一緒に考えてくださるので安心しました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・検索機能の必要性の確認(チャット利用率が2週間で4%以上は予想以上)
・
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット統計リポートでアクセス数が確認できた(ホームページ利用数の見える化が出来た)
・
検討者へお勧めするポイント
トライアル期間を利用して、まずやってみることをおススメします。親身になって相談に乗ってもらえるし、説明もわかるまでしていただけるので迷っているなら、時間がもったいないです。自社ホームページ活用に自信が持てました。
続きを開く