非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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感覚的に設定できるところが魅力です。
チャットボットツールで利用
良いポイント
感覚的に操作できるので初心者にも使いやすいサービスです。
ちょっとした質問でもユーザーにとっては煩わしいもので、しかも求めている情報に行き着くまでに時間を要することもしばしばあります。その点をカバーしてくれるのがこのサービスだと思います。ユーザガイド的に使えるところが良い点だと思います。
改善してほしいポイント
全ての機能をさわれておりませが、特にはありませんが、AI自動返信機能など実装していただきたいです。このワードが入れば複数の回答候補を表示されるように出来るとユーザとしても最短で目的の情報が得られ易くなるのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に課題解決に至る事はありませんでしたが、計画的・戦略的に設定する事によりある種のコンテンツ的要素として使えるのではないかと思いました。
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