安心してチャットボットを作成できました

改善してほしいポイント

まだ本番環境にボットを配置し稼働しておりませんが、CVや離脱防止機能が起動した場合、どの項目でCVに至ったのか、また離脱防止が作動したのか、項目毎の数値が統計レポートに反映されるようにしていただけると自社HPの改善に繋がるため、大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットボットの導入により、お客様からメールや電話でのお問合せ数の減少に繋がる事を期待しております。
弊社営業時間外に困ってらっしゃるお客様への問題解決に少しでも役立てられるボットとなるよう願いをこめて、現在作成中です。
チャット統計レポートから得た情報を元に、お客様により快適にご利用いただけるチャットボットとなるよう引き続きご指導いただけますと幸いです。