非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|導入決定者
企業所属 確認済
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簡単にチャットボットが作れました!
チャットボットツールで利用
良いポイント
製品マニュアルがいらないくらい簡単にチャットボットをを作ることが出来ました。
チャットツリーを作る際、見せたい形をそのまま選択するだけでサクサクとシナリオを
作れてシミュレーションやデモサイトで確認できたのは、修正点も明確にわかるので
とても効率よく対応できました。
また、設定方法がわからない時にレスポンス早く担当者さんが教えてくださいました。
改善してほしいポイント
状況(訪問サイトページ)により見せるチャットボット内容を変更する設定で
設定ルールなど決まっており難しく、サポートいただいてやっと設定完了できたので
もう少しシンプルに条件設定できると嬉しかったです。
対象・非対象URLを記入する欄が特に難しかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まだ、利用開始して数日のため課題解決できたかわかりません。これからウォッチしていこうと思っています。
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