非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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管理画面の見やすさや操作性がよい
チャットボットツールで利用
良いポイント
・プログラミングの知識が無くても、チャットツリー機能で直感的に操作をすることでチャットボットの設定ができる
・管理画面が見やすい、黄緑色の色合いも良い
・チャットボットの枠の形や大きさ、色、アイコンを細かくカスタマイズできる
改善してほしいポイント
・編集中の自動保存機能があるとありがたい
・比較した他社のチャットボットサービスにあった、チャットを利用した会社がわかる機能があると、分析に活用できそうだと思った
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ使い始めたばかりなので効果については分からないが、サイト訪問者の離脱を減らしたり、疑問の早期解決につながることを期待している。
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