非公開ユーザー
情報通信・インターネット|製品企画|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
サービスへの熱意がとても高い企業様のサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
chatbot上での各種設定に幅があり活用用途が多岐に渡るので、DX推進の観点からも施策の幅が広がるかと思います。また、管理画面側のUIがとても優れているので、短期間で施策をリリースして実行していくサイクルも可能です。
あとは、メディアリンク社のサービスに対する思いや向き合い方が熱いので、一緒に成果を残したいと強く思えるパートナーさんだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
chatbotツールは国内でも多くの企業がリリースしていますが、突き抜けたユーザー側のインターフェースをもっているサービスはないように感じています。それが故に、sincloがユーザー側のUIが更によくなると(見せ方の部分、手触り感など)
、他社との差別化がもっとできるといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
当社の立場は、クライアント側のDXやデジタルマーケティングに関する課題を解決を行う立場ですが(代理店的な)、sincloを活用した実行プランを提案できることで、提案の幅が広がり、顧客拡大につながっています。
また、導入いただいた各企業様(当社クライアント)においても、sincloを活用してサイト回遊率の向上、リード獲得の用途において導入前後比較で成果につながっている状況です。