問い合わせ数の削減につながった

改善してほしいポイント

別の画面で操作をしていると管理画面が離席中に自動で切り替わってしまうことがあるので、
別画面で作業中の場合でも離席中とならないように改善して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からの問い合わせはメール・電話のみで同じ質問が多かったのですが、
簡単な質問はチャットボットにて利用して頂く事で、問い合わせは減り作業効率が改善されました。

検討者へお勧めするポイント

初めて導入される方については手軽に始められるのでお勧めします。