非公開ユーザー
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投稿日：
使ってみて
チャットボットツールで利用
良いポイント
わかりやすく使いやすかったです！
CSツールとしては万能で、CVR向上として使うには難しいかなという印象です
改善してほしいポイント
機能が追加されていって欲しいです
CVR向上などに貢献するものとか
それ以外は使いやすく問題なく実装できています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CS対応の簡易化
CS対応を自社でやっていたので、その点の工数が空いて他にリソースを使うことができたので、
その点はよかったです
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