管理画面がわかりやすく、スムーズに導入できました

良いポイント

初めてチャットツールを導入することになり、複数社でコンペをしました。
sincloの機能面・操作面・価格面がダントツに良かったのですが、営業担当のかたが親身になってくれたことが最大の決め手となりました。
チャットのシナリオを作成するにあたっては、特別な知識などは必要なく、だれでも簡単に設定ができます。
簡単にシナリオ設定をしたあとは、タグが自動生成されるため、別途ベンダーに依頼をする必要もなく、自社のWeb担当者に依頼をすればすぐにスタートすることが可能です。
サービス申込時に14日間の無償利用期間があるため、無償利用期間中にシナリオを設定することもできました。
また初期設定段階でもわからないことがあれば、サポートをしてくれる体制にも感謝しています。
まずは初期シナリオからスタートしますが、今後はサポートいただきながらPDCAも回していきたいです。