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良いポイント

他社のチャットシステムを使用していたのですが、この度sincloへ乗り換えをしたしました。
今まで使用していたチャットは流し込みができたので、最初はsincloの登録にとても時間がかかってしまいました。この時間が煩わしく感じてしまう方もいらっしゃるかな？と思ったので、お勧め度は満点ではなく9とさせていただきました。
ただ、最初に時間はかかるけれど、視覚的に組み込みを行っていけることや、どの設問がどの回答につながっているかなどがとても分かりやすく、今後は作成をした自分以外のメンバーでも改善・修正をしやすいと感じました。
これからチャットをブラッシュアップしていきたいと考えている弊社にとっては、「誰でも改善がしやすいこと」「思い立ったらすぐに修正できること」がとても魅力的でした。
今後、本格運用が始まった際に、どんな効果が表れるのか、今からとても楽しみです。

改善してほしいポイント

同じノードを作成する際に、場所が遠いと紐づけをするために移動させるのが手間でした。
例えばノードに【A】という名前を付けて、「【A】と紐づけをしたい」というような選択ができると、遠くにあるものでも簡単に紐づけができるのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで使用していたチャットは、作成したメンバーでないと修正が難しく、設問の紐づけミスも起こってしまっていました。
今回sincloを使用させていただき、紐づいている設問が分かりやすい事や、紐づけ忘れがあった設問についても視覚的に気づける事などから、改善・修正のハードルが低くなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

分からないことについても、親身に相談にのって下さるサポートの方がいらっしゃいます。
システムの事が全く分からない私でも、一通りチャットをくみ上げることができました。

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