非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
いいぞ！MediaVoice
良いポイント
優れている点・好きな機能
・人数が少ない営業所でも受電を回せる点
・音声認識がしっかりしており、お客様の言葉をしっかり聞き取ってくれる点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・まだすこし聞き取った文字のご変換や、違っているところが見受けられるのでそこは修正してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナの影響でオペレーターが縮小している中で、このサービスのおかげで、主電の放棄を減らすことに成功した。
続きを開く
