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株式会社Ｗｉｚ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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画期的なサービス！
良いポイント
24時間365日対応が可能なので、
お客様からの問い合わせをとりこぼすことが無くなります。
導入側も利用する側も満足度が上がるので、非常に良いサービスです。
改善してほしいポイント
一つ要望があるとしたら、難しいとは思いますが、音声テキストの再現性のレベルが更に上がることを期待します！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現場の人数が少ない時など、どうしても電話をとりこぼすことがありましたが、
導入したことで、その悩みが無くなったのと同時に、電話をいただいたお客様全てに
再度対応することができるので、満足度が上がりました。
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