非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
業務効率化
良いポイント
優れている点・好きな機能
・手が空いていない時に、対応しなければいけない工数が減る
・訪問している間だと出られないのでそこの不安がなくなった
その理由
・普段訪問で営業をしているので、商談の最中は電話に出られません。
その際に電話がお客様からかかってきたらどうしようと不安に思っていた気持ちは常にあったので
そこの不安がなくなったのはすごく助かるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・出れなかったときに、どのような対応をされているのかがわからない
その理由
・対応を確認できないため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・業務効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・誰かが必ず出られる状態にするのはとても難しいので、対応してくれるものがあるとほかの業務も進めることができるから。
続きを開く