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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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MediaVoice使用感について
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自動受付IVRシステムが好きな機能です。
その理由
・まず営業電話がなくなりました。電話が鳴るたびに集中力が途絶え、業務に再度集中するまで時間がかかっていたのですが、それがなくなったことで本当に業務に集中できるようになりました。
改善してほしいポイント
SMSでメッセージを送っていただけるのですが、今後LINEやメッセンジャー、スラック等違うツールにも送っていただけるようになると嬉しいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで商談中に電話がなり、受電したら営業電話というケースも多く非常に辟易としていました。
本サービスを導入したことで、本当に必要な電話にのみ後から対応すれば良くなったので、ストレスが相当なくなりました。
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