非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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低価格で高機能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでは他のサービスを利用していたが価格が高すぎて効果を出せていなかった。しかし、当該システムでは、これまで以上に業務の効率化が図れ尚且つ、低価格で行う事が出来た。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
IVRとしての機能は問題なし。価格も問題なし。しかし、テキスト等をユーザー側で編集出来るようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自動応答の為24時間電話対応を行う事が出来るようになった。また、本来の業務に専念することが出来るようになり、作業効率も向上した。
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