非公開ユーザー
広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
便利なオンライン商談ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
インサイドセールス向けのオンライン商談商品は大枠そうだが、こちら側も相手側にはソフトのインストールが不要でブラウザからアクセスできるのは環境を選ばず便利。音声は電話ではなくPCに切り替えも簡単にできるので、電話をもってpcを入力するという少し面倒なこともしないでいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
ieに非対応というのは正直まだまだ困る。相手が若い人の多い解やで担当者も若い人であれば、IE非対応であってもchromeでお願いしますと言えば通じるので大丈夫だが、itリテラシーが低めの会社の年配の方だと、まず申し訳ないですがブラウザはieは使えませんという話をすると「ブラウザ」って何?っという話からしないといけなかったりするので、そこから別のブラウザにするのは、手間的時間的にほぼ無理な話になってしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
コロナで難しくなった新規営業をオンラインセールスという形で切り替えている。正直もっと厳しいかと思ったが、ソフト自体は使い方も容易で困ることも無く、相手もオンラインが当たり前になっているような状況なので、比較的受け入れられやすかった為、オンラインでも顧客を獲得できている。