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Meltwaterの使用感
ソーシャルリスニングツール,SNS分析ツール,広報・PR効果測定ツールで利用
良いポイント
・全量データを抽出可能なので、データ活用時に提案者のバイアスがかかりにくく、フラットな分析が可能であること。
・ポジティブな反応とネガティブな反応の制度が高いこと。
改善してほしいポイント
・UI内の各用語説明があるとより使いやすくなると思う。
・チュートリアル動画などがあれば見てみたいと思うが、見つけられていない。（見たことがない）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・提案先もSNS経由でソーシャルボイスを確認したがっている中、プラットフォームを横断して制度の高い分析ができるツールが他にない。
・SNSキャンペーンを実施した際のRTや引用RTを抜いた発言量を分析することで、そのキャンペーンが巻き起こした自然発話を計測できた。
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