非公開ユーザー
食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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Meltwater社のサービスについて
ソーシャルリスニングツール,SNS分析ツール,広報・PR効果測定ツールで利用
良いポイント
当社の持つブランドのUGCを分析するための使用がメインですが、カテゴリ(お菓子、お酒、などの広い括り)の分析にも役立つと考えています。インフルエンサーの発掘や、センチメントの測定によって、ブランドにインサイトを与えることが出来ていると思います。
改善してほしいポイント
やや処理速度に時間を要することがありますが、多量のデータを扱えることが同ツールの強みでもあり、許容しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
曜日別、時間別の投稿データをブランドごとに抽出することで、より効果的なSNS運用に一役買っていると思います。
また、投稿者の属性を分析することにより、ブランドの仕掛けの精度を上げたり、これまで取り組んでいなかった視点を持つことが出来ていると思います。
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